Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gerda1965268 op 08 maart 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik had bij het afsluiten van mijn zorgverzekering een kadobon/voucher gekregen van 25,00 euro om te besteden bij zalando.ik dolblij online een bestelling gedaan van 29,95 voor een shirt.helaas paste deze niet ,dus ging hij retour.ik dacht bestel ik... Lees meer
Klacht van evanderhorst op 29 februari 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nu al voor de 3e keer geprobeerd op rekening te betalen bij Zalando.nl. In het scherm betaalwijzen staat duidelijk op rekening aan. Bij de kassa is deze betaalwijze ineens onmogelijk. Gebeld met de klantenservice. Meisje zegt: helaas dit doet een extern... Lees meer
Klacht van Elsje1984 op 17 februari 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Prachtige schoenen besteld bij Zalando op acceptgiro -> Schoenen worden beschadigd geleverd -> Keurig Zalando gebeld en zoals afgesproken foto's gemaakt van de schoenen en deze doorgestuurd. -> Er worden 2 opties geboden: 1. De schoenen terugsturen 2. 10% korting.... Lees meer
Klacht van vakantie12 op 20 januari 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
10 dingen besteld waarvan 8 retour en 2 netjes betaalt. Volgens Zalando zijn er maar 7 dingen retour. Dat is absoluut niet waar. naar een paar mails, telefoontjes en een bezwaarschrift naar Duitsland (want dat moest)blijven de aanmaningen binnenstormen. Want... Lees meer
Klacht van kw op 19 januari 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik krijg ongeveer een maand geleden een bericht van cervato incassobureau dat zalando een incasso procedure heeft ingeschakeld. Het gaat om een bedrag van ongeveer 70.- euro, deze had ik volgens zalando niet betaald. Maar ik heb nooit iets besteld twv... Lees meer
Klacht van Rampzalig op 18 januari 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Rampzalige service van Zalando. Onbegrijpelijk. Eerst weken geen reactie na klacht serviceafdeling - na herhaaldelijk zelf contacten eindelijk beet. Nu willen ze mijn riem op productiefout laten beoordelen door een 'onafhankelijke partij' wat na even doorvragen gewoon een afdeling van... Lees meer
Klacht van jan kirch op 15 januari 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
De jas zou van leer moeten zijn volgens de door U verstrekte informatie, OOK op de factuur, maar het label aan de binnenkant geeft aan dat de jas "outside en inside" 100% van polyester is. De vraagprijs is wél 159.95... Lees meer
Klacht van powlene op 12 januari 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zeer slecht en onvriendelijk. Koop ik nooit weer. Nog niet eerder meegemaakt bij online kopen. Verschrikkelijk. Sind 28 november probeer ik al mn klacht opgelost te krijgen. Ze reageren gewoon niet! Heb inmiddels thuiswinkel waarborg ingeschakeld. Ben benieuwd of dat... Lees meer
Klacht van pploeg26 op 03 januari 2012 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik probeer al een aantal x Selektvracht te bellen sta tot 3 aan toe al 20 min in de wacht, terwijl ik een simpele vraag heb over mijn pakket. Lees meer