Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Essum op 01 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb in december 2 tassen besteld en 1 was er kapot. Beiden teruggestuurd en vandaag is het 1 februari en nog steeds geen terugbetaling gehad.Ik wacht nu al een maand op mijn geld. Al vaak een mail gestuurd en... Lees meer
Klacht van kesimaat op 01 februari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In November 3 bestellingen geplaatst bij zalando lounge,in December 1 artikel ontvangen de andere 2 waren niet meer leverbaar. In een mail werd gezegd dat mn geld(81,80)terug gestort zou worden,tot op heden en vele frustratie's verder nog geen geld!!! Je kan... Lees meer
Klacht van DWM op 31 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 5 en 14 januari jl. heb ik keurige mails gestuurd met het verzoek mijn geld terug te storten dat ik op 28 november 2012 (!) heb overgemaakt. Het bedrag is afgeschreven voor laarzen, waarvan de levering dermate vertraagd was,dat... Lees meer
Klacht van nastasja op 31 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mail nummer 10. Het word duidelijk dat ik geen reactie meer krijg van jullie kant maar voor mij is het er nu echt wel over !! ik stap met alle mails en betalingsbewijzen naar de rechtbank ! Ik ben het meer als... Lees meer
Klacht van eligia86 op 31 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
na mijn eerste klacht heb ik een mail ontvangen waar men mijn rekeninggevens vroeg. deze heb ik hen toegestuurd op 23 januari. Tot op heden heb ik mijn geld niet terug Lees meer
Klacht van IngridR op 30 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 10 januari 2 artikelen retour gezonden, in aparte zendingen omdat het 2 bestellingen betrof. Snel een bevestiging ontvangen dat de spullen ontvangen waren. Van 1 zending al wel geld terug ontvangen, van de andere niet. Op 28 januari gebeld... Lees meer
Klacht van Jannie Beekman op 28 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In de rechter laars aan de binnen kant achter boven de hak , hiel zit een verdikking en dat doet me zeer ! 29-01-2013 Klacht is niet opgelost!!! Ik kan geen foto maken aan de binnenkant van de laars....ik KAN WEL een foto... Lees meer
Klacht van Suusv op 28 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben nu helemaal klaar met Zalando. Op 1 januari 2013 is een bestelling geannuleerd door Zalando Lounge met de volgende reden: "De door u bestelde artikelen waren niet aanwezig in het warenhuis van de producent. Hierdoor is het niet... Lees meer
Klacht van zzzzz op 28 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ook ik wacht op een retourbetaling. Deze zou 1,5 week geleden worden overgemaakt. Ik had een mail ontvangen ter bevestiging (dan zou het 1 a 2 dagen duren volgens de telefoniste) Een week later nog niets. Toen ik opnieuw belde hoorde ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 januari 2013 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
waarom moet dit zo vreselijk lang duren het is een ongelukkige reclame voor jullie bedrijf dat jullie niet echt kunnen gebruiken Bestelnummer: 13206000062667 Klantnummer: 5301216939 Lees meer