Het is inmiddels 4 weken geleden dat ik schoenen heb besteld bij Zalando, het geld heb ik meteen overgemaakt, helaas waren de schoenen te klein en een dag erna heb ik deze retour gestuurd. Ik kreeg van Zalando netjes een... Lees meer
Ik heb een paar dagen voor de kerst 2012 mijn eerste paar laarzen geretourneerd en direct nieuwe laarzen besteld. Deze heb ik de eerste week van januari 2013 ook helaas teruggestuurd. Het is nu eind januari 2013 en van beide... Lees meer
Ik heb G-star schoenen besteld,de kleur en model vielen tegen,retour volgens Zalando procedure gedaan.Zalando geeft aan niets ontvangen te hebben,moest bar-code opsturen gedaan maar niets meer van Zalando vernomen. Lees meer
Wederom zet Zalando mijn klacht weer zelf op opgelost!!
Ik heb nu al 4 keer een bericht gehad dat het bedrag binnen enkele dagen wordt terugbetaald. Maar 4 keer niets ontvangen.
Mijn klacht is niet opgelost omdat Zalando een betaling toezegt!! Mijn... Lees meer
Wederom zet Zalando mijn klacht weer zelf op opgelost!!
Ik heb nu al 4 keer een bericht gehad dat het bedrag binnen enkele dagen wordt terugbetaald. Maar 4 keer niets ontvangen.
Mijn klacht is niet opgelost omdat Zalando een betaling toezegt!! Mijn... Lees meer
Heb via de webshop een bestelling geplaatst op 17/01. Op 18/01 krijg ik een verzendbevestiging. Deze komt echter nooit aan en vraag dan ook een annulatie van het order daar dit gewoon kwijt is geraakt bij de verzender.... Lees meer
Net als ik, zijn er heel veel mensen die door Zalando aan het lijntje worden gehouden en door ‘een computerstoring’ al vanaf december wachten op terugbetaling van hun geld. Op klacht.nl heeft Zalando zelf de mogelijkheid om de klacht op... Lees meer
ik heb vorige week 2 klachten ingediend via klacht.nl. Zalando reageerd hier vervolgens snel op en zet de klacht op ophgelost tot 2 keer toe. MIJN KLACHT IS NIET OPGELOST!!!!!!!! ik wil mijn geld terug. Zo kan ik ook klachten... Lees meer
Dit klopt natuurlijk niet! Ik zet een klacht op klacht.nl. Vervolgens krijg ik een mailtje van Zalando waarin men zegt dat het bedrag is teruggestort. Dit is niet zo, want 5 dagen later staat er nog niets op mijn rekening.
ZALANDO... Lees meer
Zojuist voor de tweede maal gebeld met Zalando. Eind december artikelen gekocht en deel geretourneerd. Nu -een maand later- nog steeds mijn geld niet terug. Zou gaan om een technische storing. Vorige week zou het geld binnen enkele dagen op... Lees meer