na mijn eerste klacht heb ik een mail ontvangen waar men mijn rekeninggevens vroeg. deze heb ik hen toegestuurd op 23 januari. Tot op heden heb ik mijn geld niet terug Lees meer
Op 10 januari 2 artikelen retour gezonden, in aparte zendingen omdat het 2 bestellingen betrof. Snel een bevestiging ontvangen dat de spullen ontvangen waren. Van 1 zending al wel geld terug ontvangen, van de andere niet. Op 28 januari gebeld... Lees meer
In de rechter laars aan de binnen kant achter boven de hak , hiel zit een verdikking en dat doet me zeer !
29-01-2013
Klacht is niet opgelost!!!
Ik kan geen foto maken aan de binnenkant van de laars....ik KAN WEL een foto... Lees meer
Ik ben nu helemaal klaar met Zalando. Op 1 januari 2013 is een bestelling geannuleerd door Zalando Lounge met de volgende reden: "De door u bestelde artikelen waren niet aanwezig in het warenhuis van de producent. Hierdoor is het niet... Lees meer
Ook ik wacht op een retourbetaling.
Deze zou 1,5 week geleden worden overgemaakt. Ik had een mail ontvangen ter bevestiging (dan zou het 1 a 2 dagen duren volgens de telefoniste)
Een week later nog niets.
Toen ik opnieuw belde hoorde ik... Lees meer
waarom moet dit zo vreselijk lang duren
het is een ongelukkige reclame voor jullie bedrijf dat jullie niet echt kunnen gebruiken
Bestelnummer: 13206000062667
Klantnummer: 5301216939
Lees meer
Op 18-01-2013 betaal ik aan zalando een jurk van french connections bedrag een dikke 154,95 euro geen klein sommetje dus . Na meer als 8 emails hebben ze mijn betaling nog steeds niet "gevonden" en ik krijg ook geen reactie... Lees meer
na 4 maal bellen en steeds maar te horen dat ze er mee bezig zijn wil ik nu eindelijk eens mijn geld retour
heb ik december een bestelling gedaan die ik heb moeten annuleren omdat hij maar niet geleverd kon worden
nu... Lees meer
Het is inmiddels 4 weken geleden dat ik schoenen heb besteld bij Zalando, het geld heb ik meteen overgemaakt, helaas waren de schoenen te klein en een dag erna heb ik deze retour gestuurd. Ik kreeg van Zalando netjes een... Lees meer
Ik heb een paar dagen voor de kerst 2012 mijn eerste paar laarzen geretourneerd en direct nieuwe laarzen besteld. Deze heb ik de eerste week van januari 2013 ook helaas teruggestuurd. Het is nu eind januari 2013 en van beide... Lees meer