Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hermine op 20 mei 2024 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Via Zalando kan je een gekocht item verkopen . Ik had een half jaar geleden een dure Jeans rok (99 Euro) van het merk Part two gekocht.Deze kon ik verkopen . Ik heb de rok keurig netjes retour gestuurd ... Lees meer
Klacht van Sandra772 op 14 mei 2024 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
PostNL levert pakketten in de centrale hal van ons appartementen complex en markeert deze als ‘geleverd op huisnummer’. Helaas worden hierdoor veel pakketten gestolen door mensen die ook in deze centrale hal kunnen komen. PostNL wil geen uitspraken doen en... Lees meer
Klacht van Sandra772 op 14 mei 2024 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
PostNL levert pakketten in de centrale hal van ons appartementen complex en markeert deze als ‘geleverd op huisnummer’. Helaas worden hierdoor veel pakketten gestolen door mensen die ook in deze centrale hal kunnen komen. PostNL wil geen uitspraken doen en... Lees meer
Klacht van Stefpat80 op 14 mei 2024 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Enige tijd geleden een pakket retour gestuurd van Zalando via pakketautomaat van DHL. Geen verzendbewijs ontvangen, helaas pakket al in de kluis dus niet meer eruit kunnen halen. Contact opgenomen met DHL, zij kunnen geen kopie van verzendbewijs verstrekken. Helaas... Lees meer
Klacht van GerdaSchuurb op 26 april 2024 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 15 maart heb ik een bestelling geretourneerd aan Zalando. Op 18 maart kreeg ik een mail dat mijn retour was aangekomen en verwerkt, echter zag ik dat van de 3 artikelen er maar 2 waren afgeboekt. Ik heb toen... Lees meer
Klacht van Ilonca0201 op 22 april 2024 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 2 weken geleden 2 verschillende bestellingen gedaan. Volgens Zalando zouden deze in 1 levering aangeboden worden door DHL. Echter heb ik 1 pakket ontvangen. Ben zelfs nog achter bezorger DHL aangegaan om te vragen of hij toch niet... Lees meer
Klacht van Nadinflaiyeh op 20 april 2024 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling geplaatst bij zalando nooit binnen gehad onderzoek gestart werd afgewezen en nu is me €180 zomaar weg echt balchelijk Lees meer
Klacht van Larissa Den Haag op 10 april 2024 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Goededag, 3 bestellingen geretourneerd. 10203156919721 10203156922797 10203156937532 Track en trace dhl: 3SEAGK098284650 3SEAGK098641070 3SEAGK099665656 Van alle 3 de bestellingen een retour afgifte en retour aankomst DHL per email aan zalando laten zien. Daarnaast ook per email bevestiging van zalando zelf dat de retouren zijn aangekomen. Vervolgens blijken alle 3 de... Lees meer
Klacht van Kbv op 06 april 2024 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
9 maal contact gehad met de klantenservice inclusief betalingsbewijzen mbt tot een dubbele betaling. Nog steeds geen geld ontvangen en word constant van kastje naar de muur gestuurd. Larissa,Ebru,Rachel,Ulkuhan,Guler,Sheray,Ankica hebben tot op heden geen oplossing kunnen bieden. Lees meer
Klacht van Evike1980 op 05 april 2024 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had een kleedje retour gestuurd en ineens krijg ik bericht van Zalando dat de doos leeg was terwijl ik geen lege doos Verzonden heb!!! Na contact met bpost zegt bpost dat Zalando een onderzoek kan starten naar wat er... Lees meer