Klachten over Zalando

heb in het verleden een bestelling gedaan ( jeans kleedje baby). heb dit nooit ontvangen. ik krijg wel continu aanmaningen om het te betalen. heb dit kleedje tot 2x toe besteld zonder resultaat. eerste keer is het pakje zonder te leveren terug bij... Lees meer

Beste , Ik heb lipsticks geretourneerd terwijl ik hem elders bij hun goedkoper zelfde lipstick in ontvangst heb genomen en betaalt!! dus de duurde zonder te openen netjes terug gestuurd eerst komen ze met dat het verkeerd is gegaan in... Lees meer

Ik ben heledag thuis ze zijn niet eens langs gekomen terwijl ik extra heb betaald morgen ga ik naar een andere land ik ga hier echt een probleen van maken dat julie het weten met consumentenbond en alles deze bezorger... Lees meer

Beste Ik heb tot 2x maal een bestelling geplaats om een bepaalde jas (mango kids) in maat 98/116. En telkens weer krijg ik een verkeerde maat toegestuurd (maat 68) Ik bel naar de klantendienst om te melden dat ik nu voor de 3de... Lees meer

DHL stuurt 5x achter elkaar mijn pakket terug, omdat de automaat vol zat. Zonder enig overleg, communicatie etc. In de app pretendeert DHL dat het verstandig (en groen) is om een pakketautomaat te kiezen, maar ze zeggen er niet bij... Lees meer

Ik heb op 10 oktober retour terug gestuurd. Deze is niet ontvangen of verwerkt . Ik heb de verzendbewijs inmiddels niet meer. Ik heb contact gehad met PostNL en hun geven aan dat Zalando een onderzoek moet gaan starten. Hier heb... Lees meer

Zalando heeft random mijn account geblokkeerd. Ik kan mijn huidige emailadres niet opnieuw gebruiken, maar ik ga niet speciaal voor zalando een nieuwe aanmaken. Het is hun fout maar er is geen oplossing. Ja het over 2 maanden opnieuw proberen. Lees meer

Ik heb mijn pakket van zalando niet ontvangen , Nu moet ik alsnog mijn pakket betalen naar reeds mail contact te hebben gehad is dat wat ze beslist hebben omdat het vaker voorgekomen is dat ik mijn pakket niet heb... Lees meer

Al een maand bezig om een retourzending gecrediteerd te krijgen. Ook bevestiging van Zalando ontvangen dat retourzending ontvangen is. Blijkbaar is er een fout in het magazijn gemaakt waardoor de zending niet gecrediteerd is. Ik ontvang telkens aanmaningen en ook... Lees meer

ik heb op 30-10-23 twee paar nike schoenen gekocht bij zalando via achterafbetalen onder bestelnummer 10203151918246. helaas vond ik deze niet mooi. daarom heb ik ze dezelfde dag nog retour gedaan. Helaas geeft post nl aan dat het pakketje vermist... Lees meer