Geachte (potentiele) klant,
In onze webwinkel verwerken wij 7 dagen per week velen bestellingen.
Ondanks onze snelle levering en goede service kan... Lees meer >
Geachte (potentiele) klant,
In onze webwinkel verwerken wij 7 dagen per week velen bestellingen.
Ondanks onze snelle levering en goede service kan het helaas voorkomen dat u een klacht heeft, dit vinden wij natuurlijk zeer te betreuren.
Vriendelijk vragen wij u om eerst ons te benaderen voor een oplossing zodat dit op zeer korte termijn opgelost kan worden.
Natuurlijk doen wij te allen tijde onze uiterste best om u als klant te behouden.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groeten,
www.xxl-shop.nl & www.vinginokinderoutlet.nl
Hoe kan ik een klacht over xxl-shop.nl melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met xxl-shop.nl? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij xxl-shop.nl, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van xxl-shop.nl contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over xxl-shop.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor xxl-shop.nl. Bezoek ook de website van xxl-shop.nl op www.xxl-shop.nl.
Hoeveel klachten zijn er over xxl-shop.nl?
Op Klacht.nl zijn in totaal 183 klachten over xxl-shop.nl ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Mode.
Lost xxl-shop.nl klachten op?
Van de klachten over xxl-shop.nl wordt 38% opgelost. In totaal zijn 71 van de 183 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over xxl-shop.nl?
De meest voorkomende klachten over xxl-shop.nl gaan over Mode.
Hoe neem ik contact op met xxl-shop.nl?
U kunt contact opnemen met xxl-shop.nl via de website www.xxl-shop.nl, via de supportpagina. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar xxl-shop.nl actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van xxl-shop.nl?
xxl-shop.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Is xxl-shop.nl betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft xxl-shop.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 38% over 183 klachten. Of xxl-shop.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert xxl-shop.nl op klachten?
xxl-shop.nl reageert gemiddeld binnen 12 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over xxl-shop.nl?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert xxl-shop.nl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Eerst een beetje natmaken svp op 06 januari 2017 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
Screenprotercor besteld die niet paste. Hierover in eerste instantie goed en snel contact over de mail tot ik het product wilde retourneren. Hierna nooit meer iets vernomen, zelfs niet na diverse pogingen van mijn kant. OPLICHTERS! Lees meer
Klacht van Rick1975 op 02 december 2016 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
Ik heb email contact met jullie gehad over een retour. Ik zou het pakje uiterlijk op 23 nov op de bus moeten doen. Die mail heb ik nog. Dat heb ik toen ook gedaan waar ik het bewijs ook nog... Lees meer
Klacht van Eminoski op 01 december 2016 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
paar dagen geleden bij xxl-shop.nl ik heb besteld EZcast en een anycast gekregen, dus ik wil hem retouren, In hun website staan -
( Dan kunt u mailen naar: [email protected] of bellen naar: 0900-4050602. ) en ( Bij een... Lees meer
Klacht van Ellen Wynia op 11 augustus 2016 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
Bestelling gedaan bij XXl shop. Was al als verzonden aangetekend. Echter nu na 1 maand nog steeds niet ontvangen.
Mail gestuurd gisteren, maar tot dusver nog geen reactie.
Een goed bedrijf reageert toch direct? Lees meer
Klacht van Autoshoproosendaal op 14 mei 2016 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
We proberen al enkele weken lang een reactie te krijgen van xxl-shop ivm een kortingscode die we niet kunnen activeren bij de betaling.
Absoluut zeer slechte zaak Lees meer
Klacht van Rick bijlsma 1 op 13 mei 2016 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
Goedendag ik heb een nacht bril besteld bij de xxl shop. Het heeft 5 weken geduurd voor dat de bril binnen was en binnen 2 weken moest ik de bril betalen en na 3 weken had ik al incasso... Lees meer
Klacht van H. Gulickx op 03 mei 2016 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
Op 26april 2016 bij XXL-shop een autohouder raamhouder TOM-TOM ONE XL besteld, kosten € 6,95 + verzendkosten € 3,30 samen €10,34.
Op 29 april pakketje aan gekregen echter er zat geen raamhouder ONE XL in maar een ONE 3rd, V3,V2... Lees meer
Klacht van user-1252743 op 12 februari 2016 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
op 21/01/2016 heb ik een aankoop gedaan van boven vermeld artikel op 28/01/16 kreeg ik een mail dat het artikel was opgezonden vandaag 05/02/16 heb ik nog niets ontvangen heb eerder al een mail gestuurd naar XXL shop maar kreeg... Lees meer
Klacht van geertvl op 23 december 2015 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
Deze maand heb ik bij xxlshop.nl een spy uurwerk gekocht.
Tot mijn grote verwondering zat het uurwerk niet in een originele
verpakking maar in een slordige plastic.
Bovendien werkte het uurwerk totaal niet.
De camera werkt wel, maar is kwalitatief niets waard.
Wanneer ik... Lees meer
Op 30-10-2015 een mail verstuurd naar [email protected] om mede te delen dat mijn artikel wat ik daar op 07-10-2015 gekocht heb wat niet naar behoren functioneert. Hoe op te lossen. Tot op heden nog geen reactie ontvangen. Lees meer