Geachte (potentiele) klant,
In onze webwinkel verwerken wij 7 dagen per week velen bestellingen.
Ondanks onze snelle levering en goede service kan... Lees meer >
Geachte (potentiele) klant,
In onze webwinkel verwerken wij 7 dagen per week velen bestellingen.
Ondanks onze snelle levering en goede service kan het helaas voorkomen dat u een klacht heeft, dit vinden wij natuurlijk zeer te betreuren.
Vriendelijk vragen wij u om eerst ons te benaderen voor een oplossing zodat dit op zeer korte termijn opgelost kan worden.
Natuurlijk doen wij te allen tijde onze uiterste best om u als klant te behouden.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groeten,
www.xxl-shop.nl & www.vinginokinderoutlet.nl
Hoe kan ik een klacht over xxl-shop.nl melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met xxl-shop.nl? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij xxl-shop.nl, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van xxl-shop.nl contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over xxl-shop.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor xxl-shop.nl. Bezoek ook de website van xxl-shop.nl op www.xxl-shop.nl.
Hoeveel klachten zijn er over xxl-shop.nl?
Op Klacht.nl zijn in totaal 183 klachten over xxl-shop.nl ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Mode.
Lost xxl-shop.nl klachten op?
Van de klachten over xxl-shop.nl wordt 38% opgelost. In totaal zijn 71 van de 183 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over xxl-shop.nl?
De meest voorkomende klachten over xxl-shop.nl gaan over Mode.
Hoe neem ik contact op met xxl-shop.nl?
U kunt contact opnemen met xxl-shop.nl via de website www.xxl-shop.nl, via de supportpagina. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar xxl-shop.nl actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van xxl-shop.nl?
xxl-shop.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Is xxl-shop.nl betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft xxl-shop.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 38% over 183 klachten. Of xxl-shop.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert xxl-shop.nl op klachten?
xxl-shop.nl reageert gemiddeld binnen 12 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over xxl-shop.nl?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert xxl-shop.nl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Theresepeter13 op 17 november 2015 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
De lamp die ik besteld heb , kwam kapot aan! ( lamp zat op zijn kop in het doosje, met de bovenkant eraf. De lamp staat scheef op de sokkel, en binnenin de lamp is het gescheurd!)
Ik heb u hierover... Lees meer
Klacht van Eo Oe op 17 oktober 2015 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
Ik heb bij xxl-shop een mp-3 speler gekocht met een losse sd-kaart. Keurig ontvangen.
Nadat ik muziek op de kaart gezet had kwam er geen geluid uit het systeem. Omdat ik niet wist of het aan de kaart of aan... Lees meer
Klacht van avtel op 13 augustus 2015 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
1e mail 22juli ze geven aan reactie binnen 12 uur, als je ergens anders leest is 12uur doorgestreept en staat er 72uur (wegens grote drukte)
van: [email protected] komt er na enkele dagen bericht dat
email niet kan worden bezorgd met... Lees meer
Klacht van r.smienk op 26 januari 2015 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
Ik heb een kerst kado gekregen welke niet nieuw was en niet aan de verwachtingen voldeed. Ik heb hierop deze terug gestuurd volgens de methode op de website van XXL-shop aangegeven. Daarna een mail gestuurd met de aard van de... Lees meer
Klacht van luckerstens op 15 januari 2015 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
beste,
Onlangs kocht ik bij jullie een”navigatie 7 inch GPS full HD 4GB FM AV-in +bluetooth zwart”.
Na enkele dagen ,bij het aanzetten van het systeem,blijft het scherm op het opstartscherm hangen(het scherm met de rode auto en windmolen).
Ik heb het vermoeden... Lees meer
Klacht van petertje23 op 08 november 2014 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
Ik heb een bestelling gedaan, snel ontvangen dat was prima, alleen werkte het niet zoals ik zou willen, daar kon de shop niks aan doen.
Tot zover prima.
Echter werkte het dus niet zoals ik zou willen en had ik er dus... Lees meer
Klacht van 19eoanimo op 03 november 2014 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
7 inch routeplanner besteld bij XX26-08-2014, deze is defect Bleu tooth blokkeert de planner. Deze ook retour gezonden. Ontvang dan een gerepareerd exemplaar met gelijke fout.
Ook deze retour gezonden. Op e-mail, brieven en aangetekende brieven reageert XXL Shop niet.
Ik overweeg... Lees meer