Geachte (potentiele) klant,
In onze webwinkel verwerken wij 7 dagen per week velen bestellingen.
Ondanks onze snelle levering en goede service kan... Lees meer >
Geachte (potentiele) klant,
In onze webwinkel verwerken wij 7 dagen per week velen bestellingen.
Ondanks onze snelle levering en goede service kan het helaas voorkomen dat u een klacht heeft, dit vinden wij natuurlijk zeer te betreuren.
Vriendelijk vragen wij u om eerst ons te benaderen voor een oplossing zodat dit op zeer korte termijn opgelost kan worden.
Natuurlijk doen wij te allen tijde onze uiterste best om u als klant te behouden.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groeten,
www.xxl-shop.nl & www.vinginokinderoutlet.nl
Hoe kan ik een klacht over xxl-shop.nl melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met xxl-shop.nl? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij xxl-shop.nl, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van xxl-shop.nl contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over xxl-shop.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor xxl-shop.nl. Bezoek ook de website van xxl-shop.nl op www.xxl-shop.nl.
Hoeveel klachten zijn er over xxl-shop.nl?
Op Klacht.nl zijn in totaal 183 klachten over xxl-shop.nl ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Mode.
Lost xxl-shop.nl klachten op?
Van de klachten over xxl-shop.nl wordt 38% opgelost. In totaal zijn 71 van de 183 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over xxl-shop.nl?
De meest voorkomende klachten over xxl-shop.nl gaan over Mode.
Hoe neem ik contact op met xxl-shop.nl?
U kunt contact opnemen met xxl-shop.nl via de website www.xxl-shop.nl, via de supportpagina. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar xxl-shop.nl actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van xxl-shop.nl?
xxl-shop.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 72 beoordelingen.
Is xxl-shop.nl betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft xxl-shop.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10 uit 72 beoordelingen en een oplospercentage van 38% over 183 klachten. Of xxl-shop.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert xxl-shop.nl op klachten?
xxl-shop.nl reageert gemiddeld binnen 12 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over xxl-shop.nl?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert xxl-shop.nl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Barn op 27 januari 2014 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
Na lang wachten en diverse mailtjes over en weer is de verkoper van XXL-Shop ( Jasper) tot een oplossing gekomen voor mijn probleem.
Zie onderstaande tekst welke de laatste mailwisseling was.
XXL Shop, vriendelijk bedankt voor de service, en dat voor 20... Lees meer
Klacht van midevo op 26 januari 2014 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
niet bruikbaar telefoonhoesje ( exreme case )
toestel heeft geen bereik bluetooth werk niet als hoesje gemonteerd is
Product gertouneerd maar weer terug ontvangen heeft nu ineens een beschadiging. Lees meer
Klacht van Fab28 op 13 januari 2014 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
Voor de kerst, 2,5 week geleden heb ik een bookbook hoesje gekregen, gekocht bij XXL-shop.
Helaas is de kwaliteit zeer slecht, de houder is erg slap en de Iphone valt er zeer vaak uit.
Ik heb XXL-Shop ge-contact, binnen een half uur... Lees meer
Klacht van c v g op 19 december 2013 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
Na iets besteld te hebben en per direct betaald te hebben kwam ik erachter dat het niet het goede artikel was.
Gelijk gemaild of er geannuleerd kon worden, en ook gelijk antwoord terug.
Dit kon maar idd met aftrek van administratieve kosten... Lees meer
Klacht van hendrix95 op 08 december 2013 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
XXL-shop houd zich niet aan de regels.
-misleidende reclame,
-niet goed geld terug , slechts 70 % geld terug,
-service is waardeloos,-
-als je iets ongebruikt terug stuurt komen er spontaan krassen op het produkt,
en jij bent de klos.
-Wolf in schaapskleren ! Lees meer
Klacht van wilco2741 op 19 november 2013 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
Ik heb een tablet Flytouch besteld en geleverd gekregen. Volgens spec zou hij 3G moeten doen. Dit is niet zo dus specs kloppen niet. Teruggestuurd en XXL kwam met de optie om een duurdere tablet te nemen (ook geen 3G)... Lees meer
Klacht van polaroidgsm op 12 september 2013 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
Xxl-shop adverteerd met tablets wifi + 3G maar levert een ander merk wel met wifi , maar zonder 3G.
( 3G is een tablet waar je onboard een sim kaart in stopt en buitenshuis via de sim internet hebt.)
Antwoord xxl-shop ;... Lees meer