Comments published to the XS4ALL facebook page:
Stephen Atkinson I’m massively disappointed with the quality of XS4all’s installation and even more disappointed with its appalling ‘customer service’ function. It is now 12 days since the committed installation date of October 21... Lees meer
medewerkers van xs4all houden zich niet aan het bel bel me niet register Lees meer
Meerdere keren afgesloten van internet door xs4all, vanwege herhaaldelijke facturatiefouten door xs4all. Deze zijn toegegeven door xs4all en toegezegd de fouten te herstellen. Telkens wordt ik niet teruggebeld of urenlang in de wacht gezet. Kost mij zeer veel tijd, geld... Lees meer
Ik had telefonisch contact met guidion maar wiilen niet komen nils is aangesloten alleen tv beneden en dat heb ik zelf aangesloten maar internet en telonie en kastje wekt van boven Lees meer
Een van de onderdelen van het pakket dat ik afneem van XS4AlL is een abonnement op Spotify. Doordat ik Facebook heb opgezegd ben ik mijn wachtwoord van Spotify kwijtegraakt, Nu weigert XS4ALL mij een nieuw wachtwoord te verstrekken. Een nieuw... Lees meer
Heb pluspakket speciaal genomen voor o.a. BBC 4, als ik erover bel hoe dat nu ineens eruit kan zijn, krijg ik antwoord dat "ik het ook niet precies weet waarom" van de telefonist. Maar of ik toch wel tevreden... Lees meer
Bij installatie van alles in 1 product ging het mis, zij huren bedrijf in dat maakt fouten. KPN wordt veel te laat ingeschakeld. Bedrijf dat is ingeschakeld zegt dat Xs4all het niet begrijpt, Xs4all zegt dat het installatie bedrijf en... Lees meer
Ook ik heb een hele slechte ervaring met xs4all. En ook ik heb een zakelijk contract.
Ik gebruikt zakelijke internet verbinding thuis zowel prive als zakelijk. Tot een maand of 3 geleden nooit een probleem.
Toen merkte ik dat bij het bellen... Lees meer
Ik heb een 50mbit abbo. Toen ik dat nam had ik 38mbits download en bijna 6mbits upload. Na een half jaar storte het in ging naar 32mbit en 4mbits upload (nou was dat niet heel erg) na een jaar 23mbits... Lees meer
Ik word door de klantenservice van XS4ALL vanaf dat ik er klant ben niet fatsoenlijk geholpen en zelfs voor de gek gehouden. Telefonische klantenservice zijn buitengewoon onfatsoenlijk. De klantenservice via e-mail en op Twitter zijn dezelfde personen, in ieder geval... Lees meer