Klacht: Weer geen tv en internet

Klaasss op 21 november 2015 over XS4all in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf XS4all
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 november 2015

Een klant van XS4all ervaart al meer dan acht uur geen toegang tot tv en internet, ondanks eerdere klachten die niet zijn opgepakt. De klant vindt het frustrerend dat het melden van deze problemen geen effect heeft en voelt zich hierdoor niet serieus genomen.

Mijn Klacht:

Bizar na twee vette klachten waar Geen actie op komt is er nu al meer dan 8 uur geen tv interactie beschikbaar!
Melden van dit soort klachten heeft tochten zin Nasrdin lucht een beetje op.

Gewenste Oplossing:

Als ik kan overstappen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over XS4all

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over XS4all nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie