Klachten over XS4all

Vanwege een virus heeft het bedrijf onze verbinding geblokkeerd. In het begin hadden we geen idee waardoor het kwam. Vervolgens komen we er na lange tijd achter dat het bedrijf vanwege de veiligheid onze account heeft geblokkeerd. Dat begrijpen we.... Lees meer

In April het abbonement bij xs4all opgezegd, zij blijven geld inhouden van mijn bank, na telefonisch kontakt wordt er gemeld dat er inderdaad is opgezegd maar er administratief iets fout gegeaan is. Er wordt beloofd dat er teruggebeld wordt, maar... Lees meer

1) overgestapt naar glasvezel en draadloos,tv, bellen en internet 2) moet je bij een gratis installatie 80€ betalen voor een splitter en een andere lan stick 3) de draadloze devolo geeft het signaal zo belabberd door dat er geen tv is, je... Lees meer

Sinds enige tijd heb ik glasvezel via XS4ALL. In het begin werkte het niet eens. Na een paar weken ja hor het werkte op Windows PC's. Wel erg traag, naar ik had internet. Alleen mijn Mac deed het niet. Helpdesk... Lees meer

Twee weken geleden geen internet, box waarschijnlijk kapot, updaten, gedaan en toen nog steeds niets. We sturen u een nieuwe box. Drie tot vijf werkdagen. Geen box. Weer gebeld, o zijn ze vergeten, sturen hem op drie tot vijf werkdagen.... Lees meer

men beloofde ons bij aanmelding een goede verbinding zonder problemen aangezien we dit bij de andere provider wel ondervonden. Van de maand dat we nu xs hebben hebben we ook 20 dagen geen internet of telefonie gehad, maar wel even 60... Lees meer

Ben ongeveer 1 jaar geleden overgestapt van Xs4all naar Ziggo met overstapservice en toch werden er zakelijk kleine bedragen afgeschreven(telefoonnummer die niet werd gebruikt). Hiervan is een deel teruggevorderd via de bank en heb ik een bevestiging vd opzegging van... Lees meer

XS4all is een dure provider. Maar internet en telefonie werken vaak niet en als het werkt uiterst langzaam. We hebben heel vaak gebeld met XS4all, maar die weten geen oplossing te bieden. Ze hebben ons aanbevolen een monteur te... Lees meer

Donderdag de internet connectie in de fritzbox doorgebrand. Service monteur van kpn langsgeweest. Nieuwe box zou direct worden gestuurd en vandaag zaterdag 7 april 2012 gelverd worden.....we hadden er al een hard hoofd in....en ja niet geleverd zoals voorspeld maar... Lees meer

Ik heb sinds mei 2011 xs4all internet tv. Ik heb hier veel problemen mee gehad en daardoor vele malen met de helpdesk moeten bellen voor het verhelpen van de problemen. Tot mijn verbazing kreeg ik pas een maand geleden te... Lees meer