Bij gebruik maken van de VPN verbinding van mijn werkgever zeer trage upload.
Na weken van wachten op reactie van mijn e-mail en een aantal keren bellen komt het erop neer dat, ondanks dat is aangetoond dat het probleem NIET bij... Lees meer
Al 4 maanden heb ik me aangemeld voor glasvezel internet van XMS, en Al 4 maanden alleen maar hoofdpijn aan overgehouden. Laatste maand heb de betaling stop gezet naar al dat gedoe. XMS stuurt geen monteur dat het wilt verhelpen,... Lees meer
Begin december heb ik telefonisch een abonnement wijziging aangevraagd. Bij de factuur van januari zijn deze aanpassingen nog niet doorgevoerd. De reactie op het ontbreken van deze aanpassing is:
"Indien u een wijziging wilt doorvoeren in uw abonnement bij XMS, dan... Lees meer
3 december heb ik XMSnet gebeld om over te stappen vanuit Ziggo naar XMSnet.Na het gesprek zal ik per 3 januari aangesloten worden door XMSnet. Ik moest alleen mijn kabeltelevisie zelf bij Ziggo opzeggen. XMSnet zal de rest voor ons... Lees meer
We hebben de afgelopen jaren diverse situaties meegemaakt waarin XMSNet verzuimt om een vraag/technisch probleem professioneel af te handelen.
Op 5 dec 2012 hadden we via de e-mail een opmerking gemaakt over het zomaar verwijderen van een zender, zonder dat de... Lees meer
Sinds de werkzaamheden aan de server hebben wij een niet werkend mail adres. De factuur wordt niet meer naar ons gezamenlijke adres gestuurd maar naar het mail adres van mijn vriendin en onze oude mail adres. Meerdere malen gebeld maar... Lees meer
facturen kloppen niet. klacht nieuwsserver niet opgelost en telefoon moet ik nu ineens voor ga betalen.
Heb xms al meer dan 3 uur aan de lijn gehad zonder oplossing en ik krijg geen enkele reactie op de mail die ik... Lees meer
6 nov 2012 heb ik onze verhuizing doorgegeven. Dit zou op 8 dec.2012 moeten ingaan, tijd genoeg dacht ik zelf. Glasvezel monteur langs geweest, hij heeft het XMS kastje geplaatst en binnen 2 werkdgn zou alles moeten werken. Helaas, na... Lees meer
Krijg nooit tefonischcontact en zelfs op zondag moet ik maar
later maar terug bellen wegens overbelasting. GEWELDIG.
De beloofde post is nog steeds niet gekomen,en ik heb nog steeds geen goed e-mail adres.Ik overweeg om RADAR eens om hulp te vragen. Lees meer
xms is mij nu aan het pesten door de lijn niet vrij te geven,
argument hierbij is dat ik zogenaamd een abonnement zou zijn aangegaan toen
ik mij enthousiast melde voor glasvezel kabels in soest, daar van is nooit enig bewijs getoond... Lees meer