Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ralf99 op 03 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Voor moederdag een portemonnee gekocht. Ik had twee waardebonnen (een van 20 euro en een van 7,50). Deze ingeleverd, de rest betalen na levering. Helaas bleek er een naad van de rits kapot bij levering. Kan gebeuren. Aan de telefoon keurig... Lees meer
Klacht van Wehkampklachtoplossenaub op 23 mei 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Door een fout van Wehkamp een dubbele bestelling geleverd gekregen, 5 afleverafspraken gemaakt maar iedere keer niemand van DHL gekomen. Na iedere niet nagekomen afspraak contact gehad met Wehkamp maar werd van kastje naar de muur gestuurd. Is nog steeds... Lees meer
Klacht van Pksuuehshagsgdgeyeh op 06 mei 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp heeft mij een week aan het lijntje gehouden over de levering van mijn pakket. Mijn pakket zou maandagavond geleverd worden dit is niet gedaan. Ik heb vervolgens contact gezocht wegens overmacht lukte de levering niet dit zou... Lees meer
Klacht van Oma An op 01 mei 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn eerste feestjurkje kocht ik bij Wehkamp toen ik 18 was, Ben nu 80 en best een goede klant. Niet alleen kleding maar ook schoenen en huishoudelijke apparaten en noem maar op. Ik doe van de week een bestelling en... Lees meer
Klacht van Boefie107 op 29 april 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik koop al jarenbij Wehkamp tot volle tevredenheid. Altijd heb ik mijn betalingen binnen 10 dagen voldaan. Tot mijn verbazing moest ik deze week vooruit betalen. Volgens mij omdat de laatste keer mijn bestelling in zijn geheel heb terug gezonden,terwijl het totaal niet pasten. Graag... Lees meer
Klacht van Le0n op 10 mei 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Maandag bestellen is dinsdag ontvangen. Niet dus er wordt niets geleverd. Klantenservice gebeld en die zeggen dan dat je 2 werkdagen kan wachten op je bestelling. Daar ga ik niet mee akkoord. Als ik dezelfde bestelling nogmaals plaats dan komt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 april 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb via privé vaker besteld, nu via de zaak (het zelfde adres) de naam aangepast bij de bestelling !!!! nu staat het op het privé naam. dit is niet de bedoeling. Telefonisch contact gehad met de wehkamp maar konden de... Lees meer
Klacht van Wehkamp31 op 01 mei 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bij de wehkamp een 5-delig pak gekocht. Hier heb ik gekozen voor acceptgiro. Helaas ben ik deze vergeten te betalen (mijn schuld, klopt volledig) maar vervolgens heb ik niets meer vernomen en loopt mijn bedrag kennelijk op met... Lees meer
Klacht van Abed79 op 12 april 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb via wehkamp online een magatron besteld .het bezorgen wat een dag tijd tussen 14.00uur 18.00uur .ik verwacht dat de magatron de volgende dag bij mijn word bezorgt 3uur voor thuis bezorgen krijg ik een sms je dat de... Lees meer
Klacht van rietje1964 op 18 april 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
30 maart telefoon gehad van Wehkamp of ik iets besteld had. Dit ontkent en verteld bij hun al meer dan 10 jaar niks besteld te hebben. Bleek dat er een bestelling via mijn naam en op een mailaccount van 15... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon