Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Patrick Mostert op 13 april 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 09-02-2017 een Kinderwagen, Kids River Daya (€500,-) gekregen, welke besteld is bij Wehkamp. ( Bestelnummer: 867-29-392, Klantnummer: 67137495) Sinds deze week heeft de kinderwagen keuren, en zijn er al een aantal dingen los dan wel kapot.. Hierop een bericht op Facebook... Lees meer
Klacht van Patrick Mostert op 13 april 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 09-02-2017 een Kinderwagen, Kids River Daya (€500,-) gekregen, welke besteld is bij Wehkamp. ( Bestelnummer: 867-29-392, Klantnummer: 67137495) Sinds deze week heeft de kinderwagen keuren, en zijn er al een aantal dingen los dan wel kapot.. Hierop een bericht op... Lees meer
Klacht van Bo de Jong op 13 april 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp belooft acceptgiro te sturen via de email en/of post. Dit uiteindelijk maar 1 maal doet van de 4x. Daarna geen contact hebben opgenomen, maar direct via vesting finance een brief te laten opsturen. (Incasso bureau) Vervolgens contact gehad met... Lees meer
Klacht van Danielle2017 op 09 april 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Beste Lezer, 12 februari 2017 laptop gekocht bij Wehkamp. Paar keer gebruikt, het opstarten van de laptop geeft nu al problemen, duurt 5 minuten. Hoe kunnen we dit probleem oplossen? Lees meer
Klacht van Alfonso Kok op 24 maart 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 23 febr een aantal artikelen besteld waaronder een Whirlpool warmtepompdroger, alles betaald en ze komen al de volgende dag. Nette jongens alles wordt voorbereid oude machines eruit nieuwe erin echter bij het voorbereiden buiten komen ze er achter dat de... Lees meer
Klacht van Sandia op 23 maart 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Geen printpapier bijgeleverd Lees meer
Klacht van anneke huizinga op 02 april 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Had artiekelen bestelt bij het bedrijf wehkamp met de optie van betalen na levering maar ineens kon dit niet meer ik moest van het berdrijf die het zou bezorgen horen dat wehkamp het had geanuleerd ze willen me niet... Lees meer
Klacht van anneke huizinga op 02 april 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Had artiekelen bestelt bij het bedrijf wehkamp met de optie van betalen na levering maar ineens kon dit niet meer ik moest van het berdrijf die het zou bezorgen horen dat wehkamp het had geanuleerd ze willen me niet... Lees meer
Klacht van anneke huizinga op 19 maart 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Had op 16 maart dingen bestelt op weekkamp en zou 17 maart deze bezorgt krijgen na lang wachten heb ik.dlz gebelt en van hun kreeg ik te horen dat weekkamp de spullen had geanuleert zou na de bestelling betalen... Lees meer
Klacht van Rachida 123 op 31 maart 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb een bed besteld paar maanden terug heb een klacht ingediend dat de bed niet compleet is door fabrieksfout.er is iemand komen kijken die door wehkamp is gestuurd heeft daar een notitie van gemaakt ik zou van de wehkamp horen... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon