Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Saf1 op 22 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 5 juni, een bestelling geplaatst, hij zou 6 juni geleverd worden, inverband met een sorteer fout, zou die niet geleverd worden, nu kreeg ik gister een melding dat die 8 juni geleverd zou worden, in de middag, ook... Lees meer
Klacht van Hans Kool op 20 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
23 mei een TV besteld. Diversen keren een bevestiging gekregen dat deze bezorgd zou worden.. Maar wordt telkens niet geleverd door sorteer problemen. De klacht wordt ook niet opgelost. Lees meer
Klacht van M. Lokhorst op 19 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
We hebben op op 27 mei een tv en soundbar besteld en betaald bij Wehkamp.We zijn nu 9 dagen verder en nog steeds niets geleverd. Afspraak gemaakt voor levering op 30 mei tussen 8.00 en 10.00(dag vrij genomen).Tot op heden(diverse... Lees meer
Klacht van Danler op 16 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
19 april is er een dubbel bedrag afgeschreven van mijn creditcard. De bestelling ontving ik netjes 1x. Na de eerste melding bleek er niets bekend te zijn, nogmaals gegevens gemaild en daarna gedurende drie weken meerdere keren gebeld. Iedere keer... Lees meer
Klacht van Hdinky op 13 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Erg ontevreden over wehkamp. Een account geopened en een kredietovereenkomst gekregen voor Gespreid betaling. Vervolgens probeer ik enkele artikelen onder dit limiet te bestellen en moet ik eerst het volledige bedrag vooruit betalen. Dit is toch juist niet d bedoeling van... Lees meer
Klacht van Sisi1968 op 27 mei 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp leidt hun medewerkers klantenservice blijkbaar op als volgt: zeg dat je het begrijpt, dat je het heel vervelend vindt maar er helaas niets aan kunt doen. Als de klant blijft sputteren, stuur je een waardebon. Vandaag zou mijn pakket (zwembad... Lees meer
Klacht van Wilma Timman op 26 mei 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 24 mei zou er een pakketje bezorgd worden van Wehkamp. Helaas is het niet bezorgd. Ik heb Wehkamp 25 mei gebeld en kreeg te horen dat ze een melding hadden gehad dat ik niet thuis was. Ik was beslist... Lees meer
Klacht van Kees van gulik op 29 mei 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nog geen jaar oud en er al drie gehad ,maar deze moet ik vaak opnieuw opstart n,er staat het gevaar kruis aan,dus uit zetten en weer op starten,graag een oplossing,grt Lees meer
Klacht van jmaurits op 05 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vorige week maandag een bestelling gedaan van bijna 3 duizend euro bij Wehkamp en deze zou vorige week dinsdag afgeleverd worden. Dit is niet gebeurt, Dynalogic geeft aan dat ze de bestelling bij een meisje hadden achtergelaten maar er was geen... Lees meer
Klacht van Danny 2 op 03 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Kleine gaatjes in de mouw van de trui Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon