Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sunshine24 op 25 januari 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
2 maanden geleden heb ik een retourmelding gedaan vanwege een defecte stijltang. Helaas kwam ik er op dat moment pas achter dat ik iets waardevols meegeleverd heb wat niet bij de retourzending hoort. Na veel bellen en mailen zou ik mijn... Lees meer
Klacht van Prento op 25 januari 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling gedaan vorig jaar (24-12-2018) en € 179,99 betaald. Wehkamp blijft uit van levering. Eindelijk bericht gekregen dat de kwestie opnieuw met spoed naar de juiste afdeling ging maar ook dat is weer oud nieuws. Ze hebben aangegeven dat ze het geld terug... Lees meer
Klacht van TAK91 op 25 januari 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp adverteert met uitgesteld betalen. Zie: https:www.wehkamp.nlspecialsuitgesteldbetalen Mijn collega waarschuwde mij dat de actie weer bezig was. Na google kwam ik op deze website terecht. Ik heb mijn nieuwe tv bijna bij elkaar gespaard maar door deze regeling zou ik de... Lees meer
Klacht van Afina afke op 25 januari 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
13 jan een bestelling geplaatst ,deze zou op maandag de 14e worden geleverd. Ik heb de bestelling gevolgd en het pakket bleek bij een verkeerd dhl punt te liggen. De bestelling zou binnen 2 dagen geleverd worden. Prima kan... Lees meer
Klacht van wendydemi op 14 januari 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik had een betalingsregeling met hun door ziekte en tussen komende problemen is dit er bij in geschoten.....idd mijn probleem begrijp ik! bellen ze op de huistelefoon mijn dochter neemt op want ik was in gesprek, ze geeft hun mijn 06... Lees meer
Klacht van Jordy10D op 25 januari 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Geachte heermevrouw, Ik heb sinds de aanschaf van een ASUS laptop al problemen (2 juni 2016). Er zijn meerdere klachten vanaf het begin bekend bij zowel jullie als bij ASUS. Ik heb hem via jullie één keer laten repareren waarna... Lees meer
Klacht van evo011 op 15 januari 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Zaterdag 29 december 2018 weigert mijn koffiemachine dienst. Het is al een wat oudere machine, reparatie heeft geen zin meer. Online op zoek gegaan naar een nieuwe koffiemachine. Gelet op het moment van bestellen (zaterdag 29 december) moest ik goed... Lees meer
Klacht van JoostdeB op 15 januari 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb in eerste instantie een skibroek maat M gekocht welke ik betaald heb middels een cadeaubon. Bij aflevering bleek de skibroek te groot en bleek ik maat S nodig te hebben. Aangezien er daar nog maar 1 van was,... Lees meer
Klacht van Jaap Ede op 07 januari 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Dit is een manier van profesioneel paketten laten verdwijnen verhaal te lang om helemaal op te schrijven. In het kort: 27 Dec Ps4 besteld 28 Dec gewacht op bezorging tussen 14:00 18:00 niet gebeurd, in de avond niet thuis briefje met aangekruist... Lees meer
Klacht van Notje op 15 januari 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 22 november een bestelling gedaan die zo lang op zich liet wachten, dat die niet bleek te komen. Heb toen gebeld met een medewerker van wehkamp. Die heeft een nieuw artikel voor me besteld. Die kwam echter ook... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon