Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wehkamp1 op 28 mei 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
22 mei computer besteld, 5 in voorraad, 23 mei bericht,storing in bezorging binnen 2 werkdagen weer nieuw bericht zouden krijgen (nooit gehad) uiteindelijk op 27 mei contact met klantenservice die verteld dat er een fout is gemaakt en klant ... Lees meer
Klacht van Mimamama op 28 mei 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Al jaren ben ik klant bij wehkamp en ik betaal altijd netjes mijn rekeningen achteraf. Nu zou ik teveel retour hebben gestuurd en mag ik niet meer achteraf betalen. Helaas wehkamp.....maar ik wil niet dat er zo met mij omgegaan word. Tellen... Lees meer
Klacht van Joy Oosterhuis op 25 mei 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
gisteren zou mijn pakketje worden bezorgd hele avond op gewacht, geen pakket bezorger van dhl te zien. contact opgenomen met de klantenservers om te vragen wanneer ik hem zou kunnen verwachten. met het antwoord geen idee zie hier staan dat... Lees meer
Klacht van Jiawan op 23 mei 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
2 dagen geleden heb ik een bestelling geplaatst bij Wehkamp en betaald met Achteraf Betalen. De volgende dag zou mijn pakket tussen 11.00 uur en 15.00 uur binnen zijn. 16.00 uur was het pakket nog niet binnen, dus gebeld naar... Lees meer
Klacht van NL06INGB0005653945 op 21 mei 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 7 mei 2019 zou ik een nieuw Senseo apparaat ontvangen tussen 11.00 en 15.00 uur. Om 14.50 uur werd het Senseo apparaat bezorgd. Ik vroeg aan de bezorger van DHL die amper Nederlands sprak of ik het oude Senseo... Lees meer
Klacht van Sevgi1993 op 19 mei 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben sevgi bekdemir geboren op 06-03-1993 Adres boniplein 106 1094 sg amsterdam Me klantnummer is 21855519 Ik heb een aacount bij jullie gehad en deze account heb ik opgezegd de dag dat ik dat deed kwam dit bericht naar voren . Na... Lees meer
Klacht van HanaaF op 15 mei 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Onlangs heb ik een was-droogcombinatie besteld via wehkamp. Bij het bestellen heb ik expliciet gevraagd of bij het leveren zowel de wasmachine als de droger mee terug kunnen. Mij werd verteld dat dit mogelijk was en dat dit gebeuren zal. Volgende... Lees meer
Klacht van @Monique2 op 14 mei 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Tot mijn grote ongenoegen zat het pakketje van wehkamp tussen de ruitenwissers van mijn auto, het is dat de buren het zagen, anders had het pakketje er nog tussen gezeten. Terwijl er nog 2 pakketten bij de buren afgeleverd zijn... Lees meer
Klacht van arbohans op 11 mei 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling gedaan met bestelnummer: 161983417. Diverse mails ontvangen via DHL en Wehkamp dat bestelling geleverd wordt. Tot heden niets ontvangen. 27-4 gebeld met Wekamp en info ontvangen dat bestelling opnieuw gedaan wordt en ik wederom eerst moet betalen, voor de 2e keer,... Lees meer
Klacht van user-1512947 op 09 mei 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Tv verbindt slecht met miracast en zodra hij is verbonden gaat de verbinding telkens weg en moet het telkens overnieuw verbonden worden, en na enkele keren overnieuw te verbinden moet de stekker van de tv eruit om weer te verbinden. Ook... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon