Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1518050 op 14 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb een sport broek van Adidas besteld ,maar helaas is dit pakket nooit geleverd. ik heb direct een melding gemaakt bij Wehkamp. wij zijn nu al inmiddels 5 weken en minstens 10 telefoontjes en 3 e-mails verder zonder resultaat!!! Er wordt... Lees meer
Klacht van M.duikersloot op 12 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bij wehkamp een fiets besteld,deze kwam eerste 2 x helemaal niet op afgesproken tijdstip en derde keer kwam hij veel te laat maar goed kan gebeuren. Toen fiets uiteindelijk dinsdagavond kwam hebben mijn man en dochter hem in elkaar... Lees meer
Klacht van Mimamama op 28 mei 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Al jaren ben ik klant bij wehkamp en ik betaal altijd netjes mijn rekeningen achteraf. Nu zou ik teveel retour hebben gestuurd en mag ik niet meer achteraf betalen. Helaas wehkamp.....maar ik wil niet dat er zo met mij omgegaan word. Tellen... Lees meer
Klacht van wehkamp1 op 28 mei 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
22 mei computer besteld, 5 in voorraad, 23 mei bericht,storing in bezorging binnen 2 werkdagen weer nieuw bericht zouden krijgen (nooit gehad) uiteindelijk op 27 mei contact met klantenservice die verteld dat er een fout is gemaakt en klant ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bij Wehkamp een nieuwe TV gekocht. Tevens zou een oude TV worden meegenomen. Bij aflevering door DHL werd geweigerd de oude TV mee te nemen. Vervolgens heb ik contact gehad met Wehkamp vrijdag 17 en en zondag 19... Lees meer
Klacht van Jiawan op 23 mei 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
2 dagen geleden heb ik een bestelling geplaatst bij Wehkamp en betaald met Achteraf Betalen. De volgende dag zou mijn pakket tussen 11.00 uur en 15.00 uur binnen zijn. 16.00 uur was het pakket nog niet binnen, dus gebeld naar... Lees meer
Klacht van Linda rulof op 28 mei 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb een bestelling gedaan van €26,90. deze heb ik volledig betaald met mijn cadeau kaart. vervolgens zie ik in mijn gespreid betalen dat ik nog €26,90 moet betalen en het bedrag van mijn cadeau kaart is op mijn account gezet.... Lees meer
Klacht van Joy Oosterhuis op 25 mei 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
gisteren zou mijn pakketje worden bezorgd hele avond op gewacht, geen pakket bezorger van dhl te zien. contact opgenomen met de klantenservers om te vragen wanneer ik hem zou kunnen verwachten. met het antwoord geen idee zie hier staan dat... Lees meer
Klacht van user-1512947 op 09 mei 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Tv verbindt slecht met miracast en zodra hij is verbonden gaat de verbinding telkens weg en moet het telkens overnieuw verbonden worden, en na enkele keren overnieuw te verbinden moet de stekker van de tv eruit om weer te verbinden. Ook... Lees meer
Klacht van NL06INGB0005653945 op 21 mei 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 7 mei 2019 zou ik een nieuw Senseo apparaat ontvangen tussen 11.00 en 15.00 uur. Om 14.50 uur werd het Senseo apparaat bezorgd. Ik vroeg aan de bezorger van DHL die amper Nederlands sprak of ik het oude Senseo... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon