Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Brutusje op 16 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Onlangs heb ik een bestelling gedaan bij Wehkamp. De volgende dag zal er geleverd worden. Helaas niets ontvangen. Na 2 dagen heb ik begrepen, via chatten, dat de bestelling morgen geleverd zou worden (problemen bij DHL). De volgende dag weer niets ontvangen. Na... Lees meer
Klacht van van Kerkvoorde op 26 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik moet van Wehkamp opnieuw de bestelling plaatsen en betalen. Hun probleem wordt nu mijn probleem. Namelijk slechte levering van DHL. Zij waren te beroerd om nogmaals in hun auto te kijken. Lees meer
Klacht van van Kerkvoorde op 25 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb twee pakketten besteld op dezelfde dag. Kennelijk had de bezorger niet de moeite genomen om te kijken of er nog een in de auto lag. Logischerwijs dacht ik het pakket zal wel later komen. Nu moet ik van... Lees meer
Klacht van harryvschoten op 24 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Tijdens mijn scheiding in 2010 heeft mijn ex nog regelmatig spullen gekocht via Wehkamp. Hier wist ik niets van en natuurlijk kreeg ik de rekeningen maar de leveringen werden bij haar bezorgd op een ander adres. Toen wij gescheiden zijn... Lees meer
Klacht van Sabrine Bettioui op 23 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Donderdag zou me pakketje bezorgd worden met 2 winter jassen en een zwembroek. Helaas was ik op dat moment net even de deur uit om luiers te halen voor me kleine, dus ontving ik een berichtje met dat ze mij... Lees meer
Klacht van Niek3307 op 22 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vorige week vrijdag hebben wij een bank besteld via Wehkamp. Daarbij stond op de website: voor 23.59 besteld, volgende dag in huis. Bij de bestelling aangegeven dat de bezorgdag woensdag moest worden. Woensdag vrij genomen van mijn werk. Dinsdag middag... Lees meer
Klacht van Klachtenmelden op 16 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Al jaren bestel ik kleding bij de Wehkamp en ben altijd tevreden geweest. In tegenstelling tot soms andere grote online warenhuizen deed Wehkamp niet moeilijk en dacht altijd klantgericht. Tot vorige week………. Ik had een jas besteld en wilde deze samen met... Lees meer
Klacht van Lili123 op 15 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling voor.. Besteld morgen in huis. Behalve als DHL niet komt leveren, dan verplaatsen we het gewoon naar maandag. Nee ik heb het nodig. Ja overmacht. Dus geen compensatie niks, nee sorry. Nee ik bestel hier niet meer. Moet mijn pakket... Lees meer
Klacht van Jeroen de Gunst op 14 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bed besteld levertijd 3-5 dagen wordt 30 dagen. Geen alternatief mogelijk alleen annuleren. Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Geachte Wehkamp, Daar ik zowat mijn hele leven klant bij Wehkamp ben, wordt ik op een on aanvaardbare manier GEDISCRIMINEERD op mijn 75 jarige leeftijd. Ik mocht niets meer in termijnen af nemen., dat is naar mijn menig Discriminatie en laat... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon