Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Klachtenmelden op 16 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Al jaren bestel ik kleding bij de Wehkamp en ben altijd tevreden geweest. In tegenstelling tot soms andere grote online warenhuizen deed Wehkamp niet moeilijk en dacht altijd klantgericht. Tot vorige week………. Ik had een jas besteld en wilde deze samen met... Lees meer
Klacht van Ximena99 op 16 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op een maandag een bestelling geplaatst, dinsdag een compleet verkeerd product binnen gekregen. Het bestelde product was een paar schoenen, echter kreeg ik een shirt binnen. Wehkamp gemaild en een dag later een mail terug gehad, ze vonden dit vervelend... Lees meer
Klacht van Brutusje op 16 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Onlangs heb ik een bestelling gedaan bij Wehkamp. De volgende dag zal er geleverd worden. Helaas niets ontvangen. Na 2 dagen heb ik begrepen, via chatten, dat de bestelling morgen geleverd zou worden (problemen bij DHL). De volgende dag weer niets ontvangen. Na... Lees meer
Klacht van Lili123 op 15 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling voor.. Besteld morgen in huis. Behalve als DHL niet komt leveren, dan verplaatsen we het gewoon naar maandag. Nee ik heb het nodig. Ja overmacht. Dus geen compensatie niks, nee sorry. Nee ik bestel hier niet meer. Moet mijn pakket... Lees meer
Klacht van Jeroen de Gunst op 14 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bed besteld levertijd 3-5 dagen wordt 30 dagen. Geen alternatief mogelijk alleen annuleren. Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Geachte Wehkamp, Daar ik zowat mijn hele leven klant bij Wehkamp ben, wordt ik op een on aanvaardbare manier GEDISCRIMINEERD op mijn 75 jarige leeftijd. Ik mocht niets meer in termijnen af nemen., dat is naar mijn menig Discriminatie en laat... Lees meer
Klacht van user-1518050 op 14 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb een sport broek van Adidas besteld ,maar helaas is dit pakket nooit geleverd. ik heb direct een melding gemaakt bij Wehkamp. wij zijn nu al inmiddels 5 weken en minstens 10 telefoontjes en 3 e-mails verder zonder resultaat!!! Er wordt... Lees meer
Klacht van M.duikersloot op 12 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bij wehkamp een fiets besteld,deze kwam eerste 2 x helemaal niet op afgesproken tijdstip en derde keer kwam hij veel te laat maar goed kan gebeuren. Toen fiets uiteindelijk dinsdagavond kwam hebben mijn man en dochter hem in elkaar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 juni 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bij Wehkamp een nieuwe TV gekocht. Tevens zou een oude TV worden meegenomen. Bij aflevering door DHL werd geweigerd de oude TV mee te nemen. Vervolgens heb ik contact gehad met Wehkamp vrijdag 17 en en zondag 19... Lees meer
Klacht van Linda rulof op 28 mei 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb een bestelling gedaan van €26,90. deze heb ik volledig betaald met mijn cadeau kaart. vervolgens zie ik in mijn gespreid betalen dat ik nog €26,90 moet betalen en het bedrag van mijn cadeau kaart is op mijn account gezet.... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon