Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marsor op 18 augustus 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
We hebben nu sinds twee maanden een klacht over een wasdroger die binnen zes maanden kapot is gegaan. Wehkamp blijft doorverwijzen naar de reparatieservice van Beko. Hiermee hebben wij zeer negatieve ervaringen. Wehkamp moet dit zelf met ons oplossen. Het... Lees meer
Klacht van Dy NOfix op 26 juli 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
In 2020 een tuinset gekocht van het merk Exotan. Als vermeld op de site zou het product slijtvast moeten zijn, echter na 3 weken merkten wij al sporen van afbladderende verf. Ook is de set destijds beschadigd geleverd door de... Lees meer
Klacht van Guli1986 op 03 juni 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bestel al jaren klant bij wehkamp en nu wordt een retour niet geaccepteerd en naar mij teruggestuurd. Ondanks dat ik niet de verantwoordelijke ben van een makeup vlek op een trui (meerdere items teruggestuurd waarvan 1 niet wordt geaccepteerd) en... Lees meer
Klacht van Leon Prevoo op 21 mei 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Alweer is er zogenaamd iemand van DHL bij ons geweest… helaas geen briefje in de bus. Een grote leugen we zij gewoon thuis geweest. Dit is reeds de 4e keer met hetzelfde verhaal dat we elkaar gemist hebben. Het zijn... Lees meer
Klacht van Tatianavaniersel op 19 mei 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 21 april heb ik melding gedaan van kapotte tv en is deze klacht in behandeling genomen. Deze zou dan op 22 april opgehaald worden door dhl. Is niet gebeurd. Weer contact opgenomen wehkamp en zou het 24 april opgehaald... Lees meer
Klacht van spmr op 27 mei 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik weet niet of mijn klacht over Wehkamp of Vesting Finance gaat. Ik heb een hele oude vordering van Wehkamp die inmiddels al een aantal jaar verjaard is. Wehkamp wilt echter de BKR registratie niet verwijderen. Dit zijn zij wettelijk... Lees meer
Klacht van R1951 op 21 mei 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vrijdag onze tuinset binnengekregen. Nu met de wannahave days kun je de tuinset los bestellen en scheelt 220 euro. Omdat wij dit als set hebben besteld en toen niet los krijgen we de €220,- euro niet, maar €100 euro terug.... Lees meer
Klacht van W.P.J. van Schaardenburg op 06 mei 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Het is toch van de zotte dat wanneer je een artikel terugstuurt, Wehkamp er €0,50 per artikel voor vraagt. En dit terwijl de klant het artikel zelf naar een afhaalpunt moet brengen. Makkelijk verdienen voor niks. Triest ! Lees meer
Klacht van ArminFetibegovic op 01 mei 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vrieskast gekocht bij Wehkamp die nog ruim in de garantieperiode valt. Storing gemeld bij Wehkamp waarna 4 dagen later pas een afspraak ingepland kon worden met schijnt een heel onbetrouwbaar bedrijf om mijn vriezer te repareren. Ondanks vele overlast en... Lees meer
Klacht van Noortje0304 op 08 april 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Voor mijn verjaardag heb ik 4 fashion cheques gekregen, mijn bestelling gedaan bij wehkamp. Helaas niet de goede maten voor mij dus mijn bestelling retour gedaan. KRIJG IK NIET MIJN GELD TERUG OP MIJN FASHION CHEQUE ! KRIJG IK EEN... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon