Bij Wehkamp zijn in totaal 2.329 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.295 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.1/10 (447 stemmen). Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.329 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.295 van de 2.329 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 2.329 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ArminFetibegovic op 01 mei 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vrieskast gekocht bij Wehkamp die nog ruim in de garantieperiode valt. Storing gemeld bij Wehkamp waarna 4 dagen later pas een afspraak ingepland kon worden met schijnt een heel onbetrouwbaar bedrijf om mijn vriezer te repareren. Ondanks vele overlast en... Lees meer
Klacht van Noortje0304 op 08 april 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Voor mijn verjaardag heb ik 4 fashion cheques gekregen, mijn bestelling gedaan bij wehkamp. Helaas niet de goede maten voor mij dus mijn bestelling retour gedaan. KRIJG IK NIET MIJN GELD TERUG OP MIJN FASHION CHEQUE ! KRIJG IK EEN... Lees meer
Klacht van Yessin77 op 08 april 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb mijn pakket nooit binnengekregen , heb betaald met achteraf betalen , nog niks binnengekregen had extra betaald voor zelfde dag bezorging , en dat is al een week geleden , als ik de track and trace code intyp... Lees meer
Klacht van Glenn van Diest op 08 april 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
We hebben 2 kadokaarten van Wehkamp, helaas is bij een ervan de pincode niet leesbaar, te hard gekrast. Aan de klantenservice gevraagd of dit achterhaald kan worden via de kaartnummer, dat kan niet volgens de medewerker. Dat moet toch in... Lees meer
Klacht van M logtenberg op 13 april 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
De cadeaubon is niet te verzilveren. Wordt niet herkent Lees meer
Klacht van Hiske douwes op 26 maart 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Dhl leverd de pakjes gelijk naar de dhl punt in de buurt ! zonder dat ze bij je huis zijn geweest. Ik heb als voorkeur tussen 11 en 15 uur leven thuis. Ik krijg dan een bericht dat hij om... Lees meer
Klacht van Jeske79 op 22 maart 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Er is nog niks opgelost!!! Ik moet contact opnemen en dat ga ik dan ook maar doen voor de 2e keer. Maar opgelost is er nog niks i.i.g. Onbeschofte behandeling. Werd beschuldigd en heb netjes uitgelegd hoe het precies zat. Ze... Lees meer
Klacht van rraachellx op 16 maart 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben in Oktober 2022 een bank gekocht bij wehkamp. Al heel snel ging de stof in de hoek schuiven, hiervan melding gemaakt in Januari en in Februari is er een monteur langs geweest. De monteur heeft gekeken, melde dat... Lees meer
Klacht van MVV601 op 14 maart 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben op dit moment al enkele maanden bezig met Wehkamp Tinka over een Bkr notering voor een bedrag van 436euro .Ik heb aangegeven dat dit bedrag totaal niet in verhouding staat met de problemen dat dit bedrag oplevert.... Lees meer
Klacht van DRLaura op 06 maart 2023 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Binnen anderhalf jaar is tot 2 keer toe een monteur voor mijn bank geweest vanwege inzitten. Laatste monteur heeft alleen wat materiaal erin gedaan en was binnen 2 minuten weer weg. Wehkamp verwacht dat ik daar 161 euro voor ga... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon