Bij Wehkamp zijn in totaal 2.329 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.295 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.1/10 (447 stemmen). Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.329 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.295 van de 2.329 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 2.329 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sinuhe op 18 juli 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mh, Dit is werkelijk niet te geloven .ik ben al maanden bezig om deze incasso’s door Wehkamp te laten Stoppen,omdat ik NIETS VERSCHULDIGD BEN !!!!!!!!!!!!!!!! aan Wehkamp, en ondanks Uw mail Dat dit niet meer zou gebeuren ,is dit de 4e keer... Lees meer
Klacht van sando262 op 18 juli 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb nu al zeker 3 keer meegemaakt dat mijn koopruimte nadat ik iets bestel verdwenen is, er wordt dan van mij verlangt dat ik het hele bedrag in 1 keer betaal omdat mijn " koopruimte niet toereikend is"!! Ook heb... Lees meer
Klacht van mvefa1980 op 18 juli 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 6 Juli een TV besteld en een wandsteun. ze zouden om zaterdag 7 Juli bezorgd worden tussen 9-13uur, ik heb thuis gezet tot 18uur smiddags, niemand is langs geweest, tog stond op de website "niet thuis" Bel ik... Lees meer
Klacht van Harmanna op 16 juli 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn pakketje van Wehkamp zou vandaag tussen 9-13 uur bezorgd worden. Volgens Track&trace is er iemand aan de deur geweest om 9.30 uur. Er zou toen niemand thuis geweest zijn. Dit is onjuist. Ik was wel thuis en de de bel... Lees meer
Klacht van Saakki op 13 juli 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Dag allemaal. Ik wil even zeggen dat ik het heel sneu vind dat ik gister vol moed een boekenkast heb besteld als verassing voor mijn zus omdat ze landurig ernstig ziek is. Er stond op de site dat het product... Lees meer
Klacht van Linda1964 op 09 juli 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Tuniek ziet er leuk en vrolijk uit, maar...... de stof laat los. Bij 1 Tuniek heb ik de onderkant geprobeerd te maken en bij de andere laat nu ook de stof los bij de naad. Lees meer
Klacht van hebko op 08 juli 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 5 juli een iphone gekocht en 6 juli kwam ik er achter dat het geluid het niet meer deed. Ik heb dezelfde dag nog gebeld om het verhaal uit te leggen. Er is mij toen verteld dat ik... Lees meer
Klacht van pipo2007 op 06 juli 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hartelijk dank voor het verwijderen van mijn account(duurde een paar maanden, maar ach) Lees meer
Klacht van Roelson op 07 juli 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 20-6-2012 heb ik bij Wehkamp een tent besteld, die ik op 27-6-2012 nodig had, normaal gezien ruim op tijd, zeker aangezien Wehkamp aangeeft dat het product de volgende dat op een tijdstip naar keuze geleverd kon worden. Vervolgens is er... Lees meer
Klacht van Gebruikersnaam18 op 03 juli 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
telefoon doet niks meer zonder iets gedaan te hebben Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon