Bij Wehkamp zijn in totaal 2.329 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.295 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.1/10 (447 stemmen). Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.329 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.295 van de 2.329 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 2.329 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DaveK op 03 juli 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
De klacht is ontstaan in 2011 na aanschaf van een boxspring via wehkamp.nl. Na de levering van het product hebben we tot nu toe alleen maar pech met deze aankoop. Het begon met een beschadiging na het wassen op het... Lees meer
Klacht van KKwehkamp op 28 juni 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Select vracht beweert dat wij niet thuis zijn terwijl wij zeker weten wel aanwezig waren. Dit is nu al de 4e keer in een periode van 2 maanden. Zorg dat je nooit te maken krijgt met de "service" van selektvracht... Lees meer
Klacht van miradio op 24 juni 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
OP 6 mei heeft mijn dochter (14 jaar) een boek besteld voor moederdag (13 mei) met als levertermijn 2 tot 4 dagen. Toen het boek er op 12 mei nog niet was heeft zij (nog) een moederdagkado gekocht om iets... Lees meer
Klacht van riedijk1 op 22 juni 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bij u een damesbroek van het merk EDC besteld, niets dan lof voor de snelle levering, alleen ik zat toevallig op de site van EDC te kijken en daar is dezelfde broek €20 goedkoper, wat is wijsheid de... Lees meer
Klacht van tyka op 21 juni 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb vorige week dinsdag de hangmat bestelt voor vaderdag deze werd keurig op de afgesproken tijd geleverd. Zondag op vaderdag deze in elkaar gezet en er gebruik van gemaakt,vandaag dinsdag 19 juni opnieuw het doek opgehangen en nu zitten er al... Lees meer
Klacht van Maykeeva op 19 juni 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb vandaag een betaling gedaan via ideal volgens de website van wehkamp is de betaling niet gelukt. Dus heb ik nog een keer geprobeerd, dit keer lukte het wel. Je raad het al, nu is het bedrag er dus 2 keer... Lees meer
Klacht van pipo2007 op 17 juni 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp, Bestelling leveren ze niet! Ze sturen geen acceptgiro`s op! Volgens besluit je maar via telebankieren te betalen, want anders is misschien je bestelling uitverkocht, maar wat blijkt dan is alsog alles uitverkocht. Krijg je een tegoed, vertikken ze die optijd... Lees meer
Klacht van Carinedoppen op 15 juni 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb 29-05-2012 een bed besteld. Heb ik voor 22:00 gedaan dus volgens wehkamp volgende dag in huis. Stond alleen bij: levering op afspraak. Nu kreeg ik via mail bevestigd dat deze pas 25-06 geleverd krijg! Bijna een maand later!! Terwijl... Lees meer
Klacht van Gina op 13 juni 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had met spoed een harde schijf nodig en heb het besteld bij de Wehkamp. Het was volgens de website" direct leverbaar" en voor mij makkelijk ( had al een account ) Na betaling via Ideal, bleek het pas de... Lees meer
Klacht van llplug op 14 juni 2012 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben een klant van Wehkamp voor vele jaren. Kreeg ik een brief in de post die vroeg of ik zou graag een lening van Money @ home (een Wehkamp Lenen dienst) hebben de eerste twee keren dat ik geleend... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon