Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van K. Gelissen op 27 januari 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
31 december een hoekbank besteld bij Wehkamp in de sale. Bezorging ingepland op 29 januari. Vervolgens annuleert Wehkamp de bestelling. Geld wordt teruggestort en verder geen compensatie. Kan dit zomaar? Lees meer
Klacht van GertuZz op 25 januari 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestel regelmatig spullen bij Wehkamp en vaak gaat dit goed. Voor de Kerst heb ik middels een cadeaubon en bijbetaling een aantal bordspellen voor mijn kinderen gekocht. Bij levering bleek een bordje van Rummikub junior te ontbreken. Ik heb... Lees meer
Klacht van KellydeJongFranke op 25 januari 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Een maand geleden heb ik Chelsea boots ter reperatie retour gestuurd, omdat de schoen scheurtjes vertoond. De laarzen waren destijds €119,95. Door een technische fout zijn deze laarzen weer opnieuw aan mij retour gestuurd met geen oplossing. Ik heb die... Lees meer
Klacht van anne van der Lind op 22 januari 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
wij hebben ons pakket kapot ontvangen en dit is al de 2e keer. wij hebben ons pakket terug gestuurd en ontvangen hetzelfde product retour. wij zijn hier klaar mee en ik hang al 2 uur in de wacht Lees meer
Klacht van Marloes0703 op 20 januari 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Voor bestellen contact gehad over het bezorgen van een bank. Hiervoor extra betaald en toezegging gehad dat dit ging lukken. Ik woon 1 hoog. Vandaag 2 bezorgers aan de deur, die de bank met veel tegenzin naar boven brachten. Vervolgens lieten... Lees meer
Klacht van julia02 op 20 januari 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb van de week een dure aankoop gedaan via wehkamp.nl. Nu staat dat mijn product helemaal niet op voorraad is? Heel vervelend! Contact met klantenservice valt niet te krijgen. Via chat geprobeerd, gebeld. Valt over in pieptoon.. Stond dat... Lees meer
Klacht van Kaatje7300 op 20 januari 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe pannen set gekocht ,1 keer afgewassen en zo roestig als wat,whekamp schuift het af partner en de partner aan whekamp. Ik zit echter nu met pannen die ik weg kan smijten en 75 euro kosten. Lees meer
Klacht van Sophiea op 20 januari 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Gisteren kreeg ik een mail dat mijn retour (order 226269) niet verwerkt kon worden. Echter omdat het niet in de zakjes zou zitten die je open moet maken om de artikelen te kunnen passen(?!). Ik heb hier verder niet over... Lees meer
Klacht van Joost78 op 17 januari 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vorige week maar weer eens schoenen besteld bij Wehkamp, maar helaas voor de zoveelste keer krijg ik weer schoenen binnen die zijn beschadigd en waar je heel goed de gebruikers sporen op kunt terug vinden. Schoenen ... Lees meer
Klacht van nicovannoort op 14 januari 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wat een verschrikkelijk bedrijf is dit zeg. Totaal onbereikbaar voor klanten. Je kan gewoon in de stront zakken. In december al een maand zitten wachten op bestelling (kerstcadeau), waarna ik na een maand opeens een bericht kreeg dat ik het... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon