Bij Wehkamp zijn in totaal 2.329 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.295 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.1/10 (447 stemmen). Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.329 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.295 van de 2.329 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 2.329 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tom Z. op 14 maart 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Deze review al eerder elders geplaatst; Anderhalf jaar geleden een irobot roomba stofzuiger gekocht voor bijna 400 euro bij wehmap. Al snel mankeerde dit apparaat van alles. Elke dag een verrassing of het apparaat zijn taak (volledig) had uitgevoerd. Na driekwart... Lees meer
Klacht van Car91 op 17 maart 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Een x aantal weken geleden een elementen bank besteld bij de wehkamp. Er stond bij : met 7 weken in huis. Ik heb de wehkamp gebeld dat ik die bank wou bestellen plus een element extra. Maar dat extra element... Lees meer
Klacht van R. Liedtke op 02 maart 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij wachten nu al even op onze bestelling, artikelnummer 16760989. Het betreft een hoekbank. Net gebeld met de klantenservice die mij niet weet te vertellen wanneer de bank geleverd gaat worden. Ik wil graag weten wanneer de bezorgdatum is omdat wij... Lees meer
Klacht van Lola 46 op 02 maart 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bank Igor is zo maar geannuleerd terwijl ik netjes heb betaald. De bank is ook niet meer verkrijgbaar ik heb nu incompleet bank. Lees meer
Klacht van M.e. de Graaf op 27 februari 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Cadeaubon gekregen voor mijn verjaardag. Deze is onbekend bij Wehkamp en ook de code kennen zij niet! Weg gegooid geld van diegene die dit mij cadeau gegeven heeft. Zonde! Lees meer
Klacht van Juanitaoogjes op 10 maart 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb nog geen jaar geleden een wasmachine besteld, deze geeft nu een foutcode na 2 weken kon er pas een monteur komen deze monteur kon hem niet maken en moeten we weer een week wachten op een andere monteur... Lees meer
Klacht van Kaartjeh op 07 maart 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben een trouwe klant van Wehkamp. Nooit problemen gehad. Ik betaal altijd tijdig. Nooit op rekening. Ik heb in december een artikel dat binnen zeer korte tijd kapot was gegaan geretourneerd ( met artikelklacht). Ik heb het bedrag niet... Lees meer
Klacht van Volkanvrl op 15 februari 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Telefoon besteld die uiteindelijk niet is aangekomen. Wel betaald. Lees meer
Klacht van LindaV91 op 14 februari 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
We hebben december 2021 hoekbank Brent besteld. Deze is geleverd met een gat in de bank en zodoende direct weer retour genomen. We zouden onze oude bank dan eind vorig jaar afvoeren naar de stort, dit kon dus niet. De... Lees meer
Klacht van Fransmanders111000 op 05 februari 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Beste heer mevrouw Ik heb 2 elektrische tandenborstels gekocht . Mijn tandenborstel is na een paar weken al kapot Ik moet die constant opladen Ik heb die naar wegkamt opgestuurd en wacht nu 3 weken en krijg een reactie dat ik... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon