Bij Wehkamp zijn in totaal 2.329 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.295 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.1/10 (447 stemmen). Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.329 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.295 van de 2.329 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 2.329 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Guli. op 11 juli 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb 26-12-2021 een Haier wasmachine op Wehkamp besteld. Ik bestelde een Haier-wasmachine van Wehkam. toen deze wasmachine was op de korrting.Ik zag een mooie korting op deze wasmachine toen ik online aan het winkelen was. Oorspronkelijke prijs 699. De prijs met korting... Lees meer
Klacht van Andrea2020 op 13 juli 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goeden dag ik had voor de kinderen een waterpiratenboot besteld maar ik kan hem niet in elkaar zetten omdat ik lange schroeven mis die zitten er niet bij De kleine schroeven zitten er wel bij maar de hele lange voor... Lees meer
Klacht van S.A. Oudshoorn op 24 juni 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Dinsdag een klacht in gediend omtrent de bestelling echter zelfs dan reageren ze niet eens ik wil mijn geld terug ! Het is niet mijn probleem dat jullie wachten op een retour die jullie zelf retour hebben laten zenden !... Lees meer
Klacht van Babykamer op 06 juli 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben een babykamer besteld bij Wehkamp. De meubels zijn beschadigd en hebben geen juiste afwerking. Direct bij het ontvangen van de artikelen deze gechecked en bovenstaande constatering gemeld bij Wehkamp. Deze verwijzen ons naar de leverancier om het met... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 juli 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vrijdag wat kleding besteld. Had een cadeaukaart van 20 euro die heb ik verzilverd ik moest nog 4 euro bijbetalen. Zonder reden kreeg ik plots 4 euro teruggestort maar het saldo van de cadeaukaart niet bijgeschreven in mijn account. Ook... Lees meer
Klacht van Niemand2010 op 05 juli 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb zaterdag 18-07-2022 een riem en een jurk besteld netjes via bankieren betaald en levering gekozen op 20-07-2022 in de avond, na een avond wachten kom ik er achter dat het pakje door Wehkamp is geweigerd op 1 of... Lees meer
Klacht van DannyHuismann033 op 17 juni 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb via Wehkamp een laptop besteld van € 1200, Werd bezorgd door DHL Ik kregen kapotte lege doos binnen maar mijn laptop was verdwenen. Het pakketbezorger gaf ook aan dat deze doos zo was ontvangen en ik heb... Lees meer
Klacht van ronald barten op 07 juni 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
In April een luchtreiniger besteld bij Wehkamp en de betaling zou via Tinka verlopen. Artikel netjes retour aangemeld en ook afgegeven bij een dhl service point. De retour is helaas nooit verwerkt, meerdere keren via de chatt , mail en... Lees meer
Klacht van Boze klant 787 op 03 juni 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goedenavond, BESTELLING MET BESTELNUMMER 236123556 Op 23 mei kocht ik via het account van een vriendin 2 artikelen via wehkamp, namelijk, parfum en een Galaxy Samsung smart Watch. ( dit omdat het horloge een kado was voor mijn man en ik het... Lees meer
Klacht van FrankRR op 30 mei 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Regelmatig bestel ik artikelen via Wehkamp. Bij het afronden van mijn laatste bestelling zie ik dat het bezorgd wordt op mijn oude adres waar ik al ruim 2 jaar niet meer woon. In de tussentijd zijn er al verschillende... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon