Bij Wehkamp zijn in totaal 2.329 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.295 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 3.1/10 (447 stemmen). Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.329 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.295 van de 2.329 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 2.329 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van annekecornelia998 op 20 augustus 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Geachte mevrouw meneer, ik ben via wehkamp ten onrechte geregistreerd bij BKR ..dat vindt ik erg vervelend heb contact gehad met een hulpverlener humanitas.. ik heb mij aangemeld door... Lees meer
Klacht van WBoezer op 02 augustus 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vandaag iets besteld bij de Wehkamp, extra betaald voor same day delivery, krijg ik bericht dat m'n bestelling pas maandagavond komt. Dit is de fout van DHL (hier ook een klacht over geschreven) maar het is altijd gezeik met DHL.... Lees meer
Klacht van wbak86 op 08 augustus 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Voor de 2e keer storing met bestellen. Vorige keer direct betaald, was bestelling nergens terug te vinden. 3 dagen later kreeg ik geld pas terug. Nu weer storing doordat betalen met tinka weer niet aan te vinken is. Ook contact... Lees meer
Klacht van Patrick Colpa op 04 augustus 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Amerikaanse koelkast niet meegenomen omdat het niet zou passen maar ik heb zelf de koelkast neergezet zonder moeite....weigeren om mee tenemen....schandalig !!!!!! Dikke 1 voor service !!!!! Lees meer
Klacht van Sztarr op 18 juli 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 14 juli bestelling geplaatst op wehkamp.nl. Het bedrag was inmiddels afgeschreven van mijn bank. Tot mijn verbazing zag ik vandaag 16 juli dat de recente bestelling niet terug te zien was bij 'mijn bestellingen'. Over dit probleem heb... Lees meer
Klacht van Lbron op 20 juli 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een product besteld bij Wehkamp waarbij staat: vandaag besteld, morgen in huis. Na geen bevestiging te hebben ontvangen van mijn bestelling, gebeld met de klantenservice. Er is een storing bij hun waarbij de bestelling niet gelukt is, maar de... Lees meer
Klacht van Lisanne Stijf op 25 juli 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 12 mei heb ik een bestelling gedaan, waarvan ik 2 items heb teruggestuurd (in dezelfde verpakking). Nu kreeg ik bericht dat één van de twee items is geretourneerd, terwijl het er dus twee moeten zijn. Deze twee items heb... Lees meer
Klacht van Tiffanyhopman op 11 juli 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
We hebben een bed en een bank besteld en zou vandaag geleverd worden. Ik heb daar een dag voor vrij genomen van werk en een half uur voor levering krijg ik bericht dat het niet geleverd wordt en of ik... Lees meer
Klacht van Mfransen1989 op 21 juli 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had een bankstel gekocht, met 2 waarde bonnen van 500€, nu had ik mijn bestelling geannuleerd, en wilt wehkamp mijn geld niet overmaken naar mijn rekening, ze zetten nu mijn waarde bonnen automatisch in mijn account, nu kan ik... Lees meer
Klacht van Riet [email protected] op 06 juli 2022 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Jullie discrimineren mensen die te oud zijn Na 47 jaar klant te zijn geweest tot vorige maand en altijd op tijd betaald ( kan je zien) kan ik nu niets meer bestellen Echt schande je kan ook dood gaan als je... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon