Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nederland12345 op 02 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
1 week geleden heb ik een visapure gekocht bij wehkamp. Ik had dus afgesproken dat ie maandag binnen zou komen. Maandag is ie dus niet binnengekomen. En op 'mijn wehkamp' staat ook dat ik geen bestellingen heb?! Terwijl ik wel... Lees meer
Klacht van justinhengeveld op 02 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Zondag 28 December, bestelling geplaatst, betaald via Ideal, keer terug naar Wehkamp, winkelmand niet leeg. Geen bevestigingsmail. Bericht gestuurd via Facebook. Volgende dag ook gebeld. Er was storing bij Ideal, ze verwacht vandaag 29 dec de betaling verwerkt te hebben. 's... Lees meer
Klacht van Jessies op 02 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb gister een bestelling geplaatst bij Wehkamp, omdat er werd aangegeven dat deze de volgende dag in huis zou zijn, in verband met nieuwjaar had ik dit nodig. Bestelling betaald en volledig afgerond, maar nadat het bedrag was afgeschreven... Lees meer
Klacht van Peter Peterr op 31 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb laatst mijn Samsung Galaxy Tab 3 8.0, na veel moeite en weinig antwoord op mijn mailtjes, weten op te sturen naar de reparateurs van wehkamp omdat er pixels op het scherm zijn verkleurd. Nu heb ik het pakket... Lees meer
Klacht van Crijns op 31 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Kreeg vandaag mijn bestelde spullen, maar een blouse ontbrak. Stond wel op de rekening packet was goed gesloten. Ging bellen koste eerst een euro en heb een kwartier in de wacht gestaan nog geen medewerker aan de lijn. Toen heb... Lees meer
Klacht van P van B op 31 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb gisteren op wehkamp.nl een wasmachine en een kast besteld. Die zouden vandaag bezorgd worden tussen 11:33 en 13:33. Van 09:30 tot 16:30 zitten wachten: niet bezorgd. Om 16:00 gebeld met wehkamp, een half uur in de wacht gehangen... Lees meer
Klacht van wupkok op 31 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 23-13-2014 heb ik een warmtedroger bij Wehkamp gekocht. Het apparaat voldoet niet aan de wensen. Wehkamp wil het apparaat niet terugnemen omdat ik niet meer over de originele verpakking beschik. De verpakking bestond uit plastic folie plus 8 kleine... Lees meer
Klacht van Leeuww op 31 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb afgelopen 24 december een Macbook Air besteld bij Wehkamp omdat zij samen met Dixons en BCC de goedkoopste waren. Ik heb echter in het verleden meestal goede ervaringen met Wehkamp gehad. Tot nu... De levertijd die werd... Lees meer
Klacht van gosbos op 30 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
twee dagen lang proberen wij een boxspring te laten bezorgen in tienhoven postcode 3612AJ 68 B9 de eerste keer geeft u de klant als antwoord DE WAGEN WAS VOL een dag later maken u chauffeurs er wederom een potje van. het kan dan... Lees meer
Klacht van sleutel2 op 29 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
graag wil ik mijn bestelling omzetten Bestelnr. 865-08-712 Besteld: 26 dec 2014 Aantal: 2 stuks. deze wil ik graag in stevig in plaats van medium. hoor graag van u. gertjan van asten Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon