Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Betty van der Munnik op 06 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nadat er 1 product teveel is geleverd begonnen de problemen. Totaal heeft mijn vrouw 20 uur zitten wachten om het teveel geleverde Product op te laten halen. Iedere keer werdt het product niet opgehaald terwijl zij wel thuis zat te wachten. Schandalig gewoon. En dit... Lees meer
Klacht van Leeuww op 06 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb afgelopen 24 december een Macbook Air besteld bij Wehkamp omdat zij samen met Dixons en BCC de goedkoopste waren. Ik heb echter in het verleden meestal goede ervaringen met Wehkamp gehad. Tot nu… De levertijd die werd aangegeven... Lees meer
Klacht van twsf op 06 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestel op 27 december 2014 een paar computerproducten die volgens hun eigen systeem op dinsdag de 30ste geleverd zou gaan worden tussen 09:00 en 15:00 uur. Dat is niet 24 uur maar iets meer maar aangezien zij het zichtbaar... Lees meer
Klacht van Sidney oehlers op 02 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 2 dagen geleden een bestelling bij jullie gedaan en die zou vandaag aankomen tussen 11:00 en 15:00 maar ze zijn der nogsteets niet.. En bij bezorginh volgen staat al 3 uur lang dat het de bezorger onderweg is... Lees meer
Klacht van Nederland12345 op 02 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
1 week geleden heb ik een visapure gekocht bij wehkamp. Ik had dus afgesproken dat ie maandag binnen zou komen. Maandag is ie dus niet binnengekomen. En op 'mijn wehkamp' staat ook dat ik geen bestellingen heb?! Terwijl ik wel... Lees meer
Klacht van justinhengeveld op 02 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Zondag 28 December, bestelling geplaatst, betaald via Ideal, keer terug naar Wehkamp, winkelmand niet leeg. Geen bevestigingsmail. Bericht gestuurd via Facebook. Volgende dag ook gebeld. Er was storing bij Ideal, ze verwacht vandaag 29 dec de betaling verwerkt te hebben. 's... Lees meer
Klacht van Jessies op 02 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb gister een bestelling geplaatst bij Wehkamp, omdat er werd aangegeven dat deze de volgende dag in huis zou zijn, in verband met nieuwjaar had ik dit nodig. Bestelling betaald en volledig afgerond, maar nadat het bedrag was afgeschreven... Lees meer
Klacht van Peter Peterr op 31 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb laatst mijn Samsung Galaxy Tab 3 8.0, na veel moeite en weinig antwoord op mijn mailtjes, weten op te sturen naar de reparateurs van wehkamp omdat er pixels op het scherm zijn verkleurd. Nu heb ik het pakket... Lees meer
Klacht van Crijns op 31 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Kreeg vandaag mijn bestelde spullen, maar een blouse ontbrak. Stond wel op de rekening packet was goed gesloten. Ging bellen koste eerst een euro en heb een kwartier in de wacht gestaan nog geen medewerker aan de lijn. Toen heb... Lees meer
Klacht van P van B op 31 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb gisteren op wehkamp.nl een wasmachine en een kast besteld. Die zouden vandaag bezorgd worden tussen 11:33 en 13:33. Van 09:30 tot 16:30 zitten wachten: niet bezorgd. Om 16:00 gebeld met wehkamp, een half uur in de wacht gehangen... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon