Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gosbos op 30 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
twee dagen lang proberen wij een boxspring te laten bezorgen in tienhoven postcode 3612AJ 68 B9 de eerste keer geeft u de klant als antwoord DE WAGEN WAS VOL een dag later maken u chauffeurs er wederom een potje van. het kan dan... Lees meer
Klacht van wupkok op 31 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 23-13-2014 heb ik een warmtedroger bij Wehkamp gekocht. Het apparaat voldoet niet aan de wensen. Wehkamp wil het apparaat niet terugnemen omdat ik niet meer over de originele verpakking beschik. De verpakking bestond uit plastic folie plus 8 kleine... Lees meer
Klacht van Leeuww op 31 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb afgelopen 24 december een Macbook Air besteld bij Wehkamp omdat zij samen met Dixons en BCC de goedkoopste waren. Ik heb echter in het verleden meestal goede ervaringen met Wehkamp gehad. Tot nu... De levertijd die werd... Lees meer
Klacht van S. Poon op 29 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Zojuist probeerde ik via jullie website een mail/ vraag te stellen, helaas kreeg ik constant een fout melding. Op 15 december heb ik de laptop Lenovo Flex 2 14-00877 14 inch gekocht voor € 453.- . nu zie geen eens... Lees meer
Klacht van jmdekker21 op 29 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp belooft te bezorgen op een middag tussen 12 en 18 uur, maar al wie er komt geen Wehkamp, de hele middag zitten wachten Lees meer
Klacht van sleutel2 op 29 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
graag wil ik mijn bestelling omzetten Bestelnr. 865-08-712 Besteld: 26 dec 2014 Aantal: 2 stuks. deze wil ik graag in stevig in plaats van medium. hoor graag van u. gertjan van asten Lees meer
Klacht van Sharonda op 29 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb zaterdag 19 december een product bij wehkamp bestelt het zou dan maandag 22 december gebracht worden bij mij. Dat is niet gebeurd ze zeggen dat ik een fout heb gemaakt maar ze hebben wel mijn betaling binnen ook... Lees meer
Klacht van gertje12 op 28 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling geplaats en jullie schrijven gelijk af maar mijn bestelde producten blijven in mijn winkelmandje staan en krijg geen bevestigings mail we praten wel over 750,00 euro Lees meer
Klacht van Annevandorp op 27 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Zondagmiddag een bestelling gedaan bij wehkamp, een maandbox pampers. Netjes betaald via ideal maar bij bevestigen bestelling komt de bestelling vervolgens niet door!!! Je betaald dus wel maar er wordt niet geleverd! Werkkamp gemaild en via Facebook benaderd maar krijg... Lees meer
Klacht van nathalie van eijk op 24 december 2014 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Beste Heer/mevrouw Ik ben onwijs teleurgesteld in zowel jullie klantenservice als beleid. Ik heb laatst een ereader bij jullie gekocht en na enkele dagen vroeg ik me af waarom ik hem nog niet heb ontvangen. Het geld was WEL afgeschreven van... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon