Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Henk-49 op 14 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had voor een paar weken een saldo probleem en ben toen zo dom geweest om via Wehkamp bij Money at Home 2500 euro te lenen. Wanneer je dit doet via de Wehkamp site worden de persoonlijke gegevens doorgezet naar de... Lees meer
Klacht van Bep11111948 op 13 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 2 vesten besteld. Een vest heb ik behouden en betaald, inclusief bezorgkosten. Het andere vest heb ik terug gestuurd. Daar moest ik 6,95 euro voor betalen! Retourneren is toch gratis bij Wehkamp? Lees meer
Klacht van purrfection op 13 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Begin december een kast besteld welke op 20 december geleverd is. 1 pakket van de 3 pakketten bleek compleet beschadigd te zijn. Deze schade aan de chauffeur gemeld, maar ik moest de retour regelen via Wehkamp. Maandag daarop direct Wehkamp... Lees meer
Klacht van MichelleBreuls op 08 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp biedt begin december een korting aan van € 7,50 op de bestelling. Ik bestel van één artikel twee maten omdat ik niet zeker weet welke maat ik nodig heb. Niet wetende dat Wehkamp vervolgens de korting over de twee... Lees meer
Klacht van Voodoo70 op 08 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn bestelling zal gisteren komen. Heb vrij genomen van me werk maar niks. Die zal vandaag bezorgen om 11.00. Heb vandaag weer vrij genomen en wordt net gebeld dat het weer niet door gaat. Morgen weten ze ook niet zeker.... Lees meer
Klacht van micyan op 07 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Het niet leveren van een bestelling die vorige week geplaatst is. Wel PostNL bezorgafspraken laten maken maar dan niet uit magazijn sturen naar het depot van PostNl. Dus komt er niets bij mij aan. Klantenservice bellen betekent meer dan 45... Lees meer
Klacht van cvdgeest op 08 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bijna 9 jaar geleden heeft Wehkamp mij een brief gestuurd, hierin werd mij met klem geadviseerd een saldo comfort verzekering af te sluiten. Nu na 9 jaar aan deze verzekering betaald te hebben ben ik voor het eerst in mijn... Lees meer
Klacht van Mritt op 07 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op vrijdag 2 januari een bestelling geplaatst voor een samsung tablet. Nog op tijd voor de 50€ cashback actie. Betaald met ideal, dot was de enige mogelijkheid die zichtbaar was op mijn smartphone. Tijdens de bestelprocedure kon ik een afleverdag... Lees meer
Klacht van RosalindeSnijders op 06 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb nu twee keer een bestelling gedaan die 2x is afgeschreven. Ik betaal met Ideal dus begrijp niet zo goed hoe dit kan gebeuren. Lees meer
Klacht van bosgos op 06 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik zou eindelijk vandaag na veel telefoneren meer dan 4 uur in twee dagen met extra@home en bijna 2 uur met de klantenservice maar het bed is er nog niet wel beloofd maar niet bezorgd ik wordt er moedeloos van men... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon