Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Voodoo70 op 08 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn bestelling zal gisteren komen. Heb vrij genomen van me werk maar niks. Die zal vandaag bezorgen om 11.00. Heb vandaag weer vrij genomen en wordt net gebeld dat het weer niet door gaat. Morgen weten ze ook niet zeker.... Lees meer
Klacht van cvdgeest op 08 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bijna 9 jaar geleden heeft Wehkamp mij een brief gestuurd, hierin werd mij met klem geadviseerd een saldo comfort verzekering af te sluiten. Nu na 9 jaar aan deze verzekering betaald te hebben ben ik voor het eerst in mijn... Lees meer
Klacht van micyan op 07 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Het niet leveren van een bestelling die vorige week geplaatst is. Wel PostNL bezorgafspraken laten maken maar dan niet uit magazijn sturen naar het depot van PostNl. Dus komt er niets bij mij aan. Klantenservice bellen betekent meer dan 45... Lees meer
Klacht van Mritt op 07 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op vrijdag 2 januari een bestelling geplaatst voor een samsung tablet. Nog op tijd voor de 50€ cashback actie. Betaald met ideal, dot was de enige mogelijkheid die zichtbaar was op mijn smartphone. Tijdens de bestelprocedure kon ik een afleverdag... Lees meer
Klacht van RosalindeSnijders op 06 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb nu twee keer een bestelling gedaan die 2x is afgeschreven. Ik betaal met Ideal dus begrijp niet zo goed hoe dit kan gebeuren. Lees meer
Klacht van bosgos op 06 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik zou eindelijk vandaag na veel telefoneren meer dan 4 uur in twee dagen met extra@home en bijna 2 uur met de klantenservice maar het bed is er nog niet wel beloofd maar niet bezorgd ik wordt er moedeloos van men... Lees meer
Klacht van Betty van der Munnik op 06 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nadat er 1 product teveel is geleverd begonnen de problemen. Totaal heeft mijn vrouw 20 uur zitten wachten om het teveel geleverde Product op te laten halen. Iedere keer werdt het product niet opgehaald terwijl zij wel thuis zat te wachten. Schandalig gewoon. En dit... Lees meer
Klacht van Leeuww op 06 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb afgelopen 24 december een Macbook Air besteld bij Wehkamp omdat zij samen met Dixons en BCC de goedkoopste waren. Ik heb echter in het verleden meestal goede ervaringen met Wehkamp gehad. Tot nu… De levertijd die werd aangegeven... Lees meer
Klacht van twsf op 06 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestel op 27 december 2014 een paar computerproducten die volgens hun eigen systeem op dinsdag de 30ste geleverd zou gaan worden tussen 09:00 en 15:00 uur. Dat is niet 24 uur maar iets meer maar aangezien zij het zichtbaar... Lees meer
Klacht van Sidney oehlers op 02 januari 2015 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 2 dagen geleden een bestelling bij jullie gedaan en die zou vandaag aankomen tussen 11:00 en 15:00 maar ze zijn der nogsteets niet.. En bij bezorginh volgen staat al 3 uur lang dat het de bezorger onderweg is... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon