Mijn Klacht:

Ik ben telefonisch gebeld om de Volkskrant te proberen (zaterdag, web en app). Het bevalt me toch niet helemaal, waardoor ik op wil zeggen. Nu krijg ik te horen dat ik een promotie abonnement ben aangegaan voor 1 jaar. 100% zeker dat dit bij de telefonische aanbieding niet is verteld. Ook de Volkskrant doet dus aan telefonisch werving, waarbij het verkrijgen van een klant belangrijker wordt geacht dan een tevreden klant. Mijn advies aan iedereen, stop met het lezen van deze krant.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik per direct gewoon mijn abonnement kan opzeggen.