Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer verkeerde krant bezorgd (of nat bezorgd). Vooral ’s zaterdags niet. Telkens doorverwezen naar online editie. Ben ’s ochtends niet in staat deze dan te lezen. Ben dan gedwongen krant in kiosk te kopen.
Heb ook meerdere keren gevraagd hiervoor gerestitueerd te worden.
In het algemeen: slechte bereikbaarheid. Ze hebben een service-afdeling maar die verdient die naam niet.

Gewenste Oplossing:

Nabezorging bij niet of verkeerde levering.
Restitutie deel abonnementsgeld.