Klacht: verkeerde krant

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 17 juli 2020

Een abonnee heeft herhaaldelijk de Telegraaf ontvangen in plaats van de Volkskrant. Dit is nu de tweede keer dat dit probleem zich voordoet. De abonnee is ontevreden over de levering van de juiste krant.

Mijn Klacht:

2 de keer de telegraaf i.p.v. de Volkskrant ontvangen!

Gewenste Oplossing:

juiste bezorging

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM