Bij Volkskrant zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2812 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2812 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van c.melief op 01 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In de eerste weeek van januari kwam de krant meestal pas in de loop van de ochtend, vanaf 9.30 u Toen geklaagd. Op de zaterdagen 16, 23 en 30 januari kwam de krant later dan 10.00 u. Op 1 februari... Lees meer
Klacht van JHA Busing op 30 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een aantal keren vanaf half dec. 2020 geen zaterdagkrant en vandaag 30-01-2021 geen Magazine erbij . Lees meer
Klacht van Hoffman-baquie op 30 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Goedendag, ik leid eenhuis voor bewoners met dementie. Een bewoner, mevrouw Hoffman- baquié, heeft de Volkkrant, wij zelf ook een weekendabonnement van donderdag tot en met zaterdag Vanaf donderdag zelf geen krant ontvangen, en bewoner niet op maandag, dinsdag en donderdag Graag... Lees meer
Klacht van Mevr.l.roeks op 30 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben ons abonnement willen wijzigen, na 45 jaar, vw voordeel waarover we nooit! Door de volkskrant zelf benaderd zijn Sindsdien alleen maar ellende. Nieuw abonnement is zomaar gestopt. Geen krantenlevering. Nu voor de tweede keer na uitgebreid kontakt ( dat... Lees meer
Klacht van JJ te B op 29 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Afgelopen 10 dagen is de Volkskrant 1x bij ons voor half 8 bezorgd, alle overige keren dus flink later. De laatste 2 dagen ontvangen we de Telegraaf i.p.v. de Volkskrant. Wij zijn geen liefhebbers van de Telegraaf maar deze was... Lees meer
Klacht van Yvonne Muiser op 28 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Dag lezer, Wij hebben vandaag geen krant ontvangen, Y Muiser postcode: 8016HM Lees meer
Klacht van Epetra op 26 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Verder gb Lees meer
Klacht van Daisy k op 26 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
He Hassan, Heel erg jammer dat je het zo weet te draaien dat we als mongolen over komen, en dat we niet kunnen reageren op het stuk dat jij geschreven heb. Feiten zijn : Rutte gebruikt de woorden New World order en Build... Lees meer
Klacht van Renejagers op 25 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Soms gaat het enkele dagen goed en dan weer enkele dagen fout. Op mijn IPad valt de tekst aan rechterzijde deels weg , waardoor het maar raden wordt wat de er staat. Heb mijn klacht doorgegeven aan Volkskrant maar niets gehoord. Lees meer
Klacht van Luna20101 op 25 januari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Elke ochtend rond 5 uur wordt bij mijn buren krant bezorgt, in Geldermalsen op de kruising tussen Haagdoornstraat en Esdoornstraat. Elke ochtend maakt hij veel herrie, hij rijd met een bus heeft bijna altijd radio aan staan. Ik wordt... Lees meer