geen bezorging
Klacht van Kolen17Kit op 06 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag nog geen volkskrant en AD ontvangen. Adres Godfried van Seystlaan 96 Zeist Postcode 3703 BV Lees meer
Bij Volkskrant zijn in totaal 2.828 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.828 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.828 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.828 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kolen17Kit op 06 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag nog geen volkskrant en AD ontvangen. Adres Godfried van Seystlaan 96 Zeist Postcode 3703 BV Lees meer
Klacht van Freya1975 op 06 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds enige tijd wordt de krant bij de eerste druppel regen niet meer bezorgd. Deze week al twee keer krant niet ontvangen op maandag en vandaag, zaterdag. Vorige week zaterdag de krant ook zelf moeten kopen. Het lijkt een loterij,... Lees meer
Klacht van F.luteijn op 06 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van Ineke witte op 05 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zie boven Nog geen krant om 12.00 uur Lees meer
Klacht van aspeeverbaan op 05 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een proefabbonnement, officieel tot 3 febr. Echter heb vorige week gebeld over verkeerde krant bezorging en in de weekenden te laat. Als service bood de medewerker mij aan het proefabonnement te verlengen t/m zaterdag 6 februari, echter vanmorgen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant wordt sinds enige tijd slechts met een klein hoekje in de brievenbus gedaan, waardoor ik hem heel voorzichtig uit de brievenbus moet peuteren, maar vaak valt hij door dat gepeuter op straat. Omdat de krant grotendeels buiten... Lees meer
Klacht van Paula Kroon op 04 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Om half 9 vanochtend géén krant. Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al meer dan 1,5 jaar heb ik een abonnement(voor 3 jaar) op de volkskrant Digitaal zaterdag krant. Al die tijd heb ik volledige toegang gehad tot de digitale editie (niet interessant) en alle artikelen in de app en op... Lees meer
Klacht van J.M. Swakowski op 01 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 14 dagen wordt de Volkskrant vaak pas na 8 uur bezorgd, vandaag 1 februari pas om 9 uur. Ik stel het erg op prijs als dat tijdstip in een vroegere bezorging kan veranderen. Lees meer
Klacht van c.melief op 01 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In de eerste weeek van januari kwam de krant meestal pas in de loop van de ochtend, vanaf 9.30 u Toen geklaagd. Op de zaterdagen 16, 23 en 30 januari kwam de krant later dan 10.00 u. Op 1 februari... Lees meer