Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2817 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2817 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JosBreit op 11 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb deze hele week nog geen krant van u ontvangen . Het is nu donderdag 11 februari. Dat u afgelopen maandag geen krant heeft kunnen bezorgen begrijp ik, maar nu kan het toch wel weer. Ik heb ook al via... Lees meer
Klacht van JosBreit op 11 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb deze hele week nog geen krant van u ontvangen . Het is nu donderdag 11 februari. Dat u afgelopen maandag geen krant heeft kunnen bezorgen begrijp ik, maar nu kan het toch wel weer. Ik heb ook al via... Lees meer
Klacht van gvanbezo op 11 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb al vier dagen geen Volkskrant gehad. Van maandag snap ik, daar heb ik ook een bericht van ontvangen. Dat ik ook de krant niet dinsdag, woensdag en donderdag heb gehad, zonder tekst en uitleg, snap ik niet. Ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Er was gemeld dat er maandag geen krant zou komen. OK, geen probleem. Het is nu donderdag en we hebben nog steeds geen krant! Ik heb dat iedere keer gemeld. Lees meer
Klacht van Connie Eckhardt op 11 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de Volkskrant wordt al drie dagen niet bezorgd. ik heb dit via de klantenservice doorgegeven maar er veranderd niets. Vanmorgen heb ik de klantenservice tot 3x toe gebeld maar ik kom niet in gesprek met een medewerker. de 1 toets... Lees meer
Klacht van F.luteijn op 11 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al bijna een week geen krant ontvangen. Als dit zo doorgaat zeg ik mijn abonnement op!!! Lees meer
Klacht van Koos Guis op 09 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Met enige regelmaat is de digitale editie van de Volkskrant op mijn iPad onleesbaar. Aan het eind van de regels vallen zo’n 7 letters woorden weg. Ook gisteren en vandaag is het weer raak. Volkskrant: Doe hier iets aan en... Lees meer
Klacht van Kolen17Kit op 06 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag nog geen volkskrant en AD ontvangen. Adres Godfried van Seystlaan 96 Zeist Postcode 3703 BV Lees meer
Klacht van Freya1975 op 06 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds enige tijd wordt de krant bij de eerste druppel regen niet meer bezorgd. Deze week al twee keer krant niet ontvangen op maandag en vandaag, zaterdag. Vorige week zaterdag de krant ook zelf moeten kopen. Het lijkt een loterij,... Lees meer
Klacht van F.luteijn op 06 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen geen krant ontvangen Lees meer