Klacht: geen krant ontvangen

15011888 op 12 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 12 februari 2021

Een abonnee van de Volkskrant heeft aangegeven deze week, tot en met vrijdag 12 februari, geen krant te hebben ontvangen. Na 40 jaar abonnee te zijn, ervaart de klager dat de bezorging de laatste tijd slordig is en hoopt op een complete krant op zaterdag.

Mijn Klacht:

het is nu vrijdag 12 febr en deze gehele week heb ik geen krant ontvangen;
ik heb de volkskrant al 40 jaar en de laatste tijd is de bezorging erg slordig, hoop morgen, zaterdag weer een complete krant in de brievenbus te hebben, groet vanuit enschede

Gewenste Oplossing:

gewoon elke dag een krant, de volkskrant en niet de regiokrant

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM