Een klant van de Volkskrant heeft aangegeven al vijf dagen geen krant te hebben ontvangen. Hoewel de klant begrip heeft voor de sneeuwval, merkt hij op dat de meeste wegen in de Achterhoek inmiddels weer sneeuwvrij zijn.
Ik heb nu al vijf (!) dagen geen krant ontvangen.
Alle begrip voor het feit dat hier flink veel sneeuw is gevallen, maar de meeste wegen in de Achterhoek zijn al weer enkele dagen sneeuwvrij !
Als ik morgen op de gewone tijd weer de Sudoku uit de Zaterdag editie kan maken en deze week op mijn abonnementsgeld in mindering wordt gebracht. Ik ben gehecht aan een fysieke krant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
