Mijn Klacht:
nog steeds geen vk, zelfs het plaatselijke suffertje wordt bezorgd maar vk niet meer ontvangen na zaterdag
Gewenste Oplossing:
bezorging miv morgen en verlengen van mijn proefabonnementje met een week
loesjeweerd op 12 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft aangegeven dat zij gedurende een hele week geen Volkskrant heeft ontvangen, terwijl andere lokale kranten wel worden bezorgd. De laatste bezorging van de Volkskrant vond plaats op zaterdag.
nog steeds geen vk, zelfs het plaatselijke suffertje wordt bezorgd maar vk niet meer ontvangen na zaterdag
bezorging miv morgen en verlengen van mijn proefabonnementje met een week
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM