Klacht: hele week geen krant

loesjeweerd op 12 februari 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 12 februari 2021

Een klant heeft aangegeven dat zij gedurende een hele week geen Volkskrant heeft ontvangen, terwijl andere lokale kranten wel worden bezorgd. De laatste bezorging van de Volkskrant vond plaats op zaterdag.

Mijn Klacht:

nog steeds geen vk, zelfs het plaatselijke suffertje wordt bezorgd maar vk niet meer ontvangen na zaterdag

Gewenste Oplossing:

bezorging miv morgen en verlengen van mijn proefabonnementje met een week

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM