Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Urbietorbi op 25 juli 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Beste lezer, ik wil met gegronde redenen mijn abonnement op de Volkskrant opzeggen, maar dat kan volgens de medewerker pas per mei 2022. Dat vind ik verwerpelijk en zeer onkies. Tegenwoordig kun je praktisch alles per maand opzeggen. Dit past... Lees meer
Klacht van AmaruDione@13 op 24 juli 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb wederom geen zaterdagkrant ontvangen [dit is nu de tweede keer] Lees meer
Klacht van kantinekrant op 23 juli 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Na diverse malen telefonisch contact te hebben gehad wordt de bezorgklacht niet opgelost. Opmerkingen komen niet verder dan; oh wat bijzonder dat de klacht niet hoger is opgeschaald, ik zie dat het om een herhaalklacht gaat. De maat is nu... Lees meer
Klacht van waltervanderbron op 19 juli 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben per 24/7/2020 een 4 wekelijks abonnement ad € 15,99 op Volkskrant genomen ( zaterdags papier- door de week digitaal), looptijd 1 jaar. Op 19/7 jl werden wij plotseling verrast met een geprogrammeerde afschrijving ad € 27,95 voor... Lees meer
Klacht van Jokjans op 17 juli 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik kreeg de magazine van de Telegraaf in mijn krant. Lees meer
Klacht van L.M. Bos op 17 juli 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vOLKSKRANT NIET BEZORGD OP 17 JUNI 2012 Lees meer
Klacht van bluumkes2 op 17 juli 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De Volkskrant is voor de 5de keer deze week niet bezorgd. Van maandag tot en met donderdag heb ik geen krant ontvangen, gisteren wel, maar vanochtend dus weer niet. Ben al uren kwijt deze week aan het bellen naar de klantenservice.... Lees meer
Klacht van Marjolein2 op 15 juli 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds week wordt de krant om 5.30 uur (!) bezorgd door bezorger met veel lawaai van een brommer. Brommer voor de deur en horen van verre aankomen. Na 5.30 uur komen we niet meer in slaap en ook... Lees meer
Klacht van Mevrouw van Merwijk op 15 juli 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant komt met kletsnat in de bus, niet enkel vandaag maar met regelmaat. Lees meer
Klacht van 29545466 op 14 juli 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik probeer al enkele weken contact op te nemen met de Volkskrant, omdat ik vragen hebt over mijn abonnement. Twee jaar geleden heb ik een aanbieding via een colporteur gekregen voor de Volkskrant. Het proefabonnement zou automatisch stop worden... Lees meer