Ineke appelman op 08 augustus 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant tijdens het proefabonnement. De bezorging heeft in dit specifieke weekend niet plaatsgevonden.
Proefabonnement, dit weekend al geen krant ontvangen.
Ieder weekend krant ontvangen conform afspraak
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
