Roel Steinmann op 21 augustus 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant ervaart herhaaldelijk bezorgproblemen, met name op zaterdag wanneer de krant vaak pas na 10.00 uur wordt geleverd. Daarnaast ontving hij op donderdag helemaal geen krant. Hoewel de bezorging op andere dagen recentelijk verbeterd lijkt te zijn, blijft de late levering op zaterdag een punt van zorg.
Elke zaterdag komt de krant veel te laat; zeker altijd na 10.00u.
Donderdag helemaal geen krant gehad.
laatste weken is er volgens mij een nieuwe bezorger en krijgen we de krant meestal net voor 7.00u,dus het gaat iets beter dan in het verleden maar de zaterdagkrant al langere tijd zo laat is echt heel slecht.
op tijd de krant in de bus.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
