Klacht: Al 2 zaterdagen geen bezorging krant

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 14 augustus 2021

Een klant heeft opgemerkt dat er op 7 en 14 augustus geen zaterdageditie van de Volkskrant is bezorgd. Dit heeft geleid tot onvrede over de bezorgservice van de krant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

7 en 14 aug geen zaterdageditie Volkskrant ontvangen

Gewenste Oplossing:

1 dat hij as zaterdag weer bezorgd wordt en de 2x niet bezorging vergoed worden via abonnement

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM