Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2817 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2817 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annie Tweehuysen-Geuze op 27 september 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 9 sept. krijg ik geen volkskrant meer in de bus. In de weken ervoor ook 2 x niets. Ik heb vorige week geprobeerd iemand aan de lijn te krijgen om het probleem te melden daar ik , toen de... Lees meer
Klacht van Aljon op 27 september 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag wordt Volkskrant pas om circa 11 uur bezorgd. Voor het gemak kennelijk tegelijkertijd met NRC. Wanneer je hier over belt krijg je een bandje dat het te druk is ,advies om circa 11 uur terug te bellen. Om... Lees meer
Klacht van pollo op 25 september 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben ook al jarenlang een abonnement op de Volkskrant. Sinds een jaar komt de krant te laat. 8 uur ipv 7 uur doordeweeks waardoor je de krant mist als je naar je werk gaat. In het weekend is die... Lees meer
Klacht van Egbert molijn op 25 september 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, op zaterdag wordt de Volkskrant rond 9 uur bezorgd. Graag willen wij dat vroeger! Lees meer
Klacht van Cornelissen C op 25 september 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste weken wordt onze krant erg laat bezorgd. Op werkdagen rond 7.45 uur. Op zaterdag na 8.30 uur. Lees meer
Klacht van @123 op 23 september 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb deze zomer een proefabonnement genomen op de Volkskrant met daarbij de belofte van een gratis boek. Gekozen voor Degas van Japin. Helaas nooit ontvangen! Graag alsnog opsturen! Lees meer
Klacht van noukiezzz op 21 september 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het is nu al maanden gaande dat ik de verkeerde krant krijg bezorgd of dat deel er niet bij zit, zoals het magazine op zaterdag. Dit begint ondertussen erg vervelend te worden. Zaterdag 18 september weer het magazine er niet... Lees meer
Klacht van lily Godfroy op 18 september 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Beste mensen, al 9 maanden krijgen wij de krant uren later dan de bedoeling is. Soms op zaterdag pas om 12 uur. We hebben ook al een aantal keer de verkeerde krant gekregen. Het is moeilijk om contact te krijgen... Lees meer
Klacht van Abonneenummer 30026504 op 17 september 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wil graag contact met uw over het abonnement! Abonneenummer 30026504 Lees meer
Klacht van Ton v.d. Wardt op 16 september 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Beste mensen, zie boven. Lees meer