Klacht: De bezorging is niet op orde in mijn rayon.

M. Bollen op 02 oktober 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 2 oktober 2021

Er is onvrede over de bezorging van de Volkskrant, die vaak te laat of helemaal niet arriveert. Klager heeft herhaaldelijk melding gemaakt van het probleem, maar er zijn geen adequate maatregelen genomen. Klager overweegt over te stappen naar een andere krant als de situatie niet verbetert.

Mijn Klacht:

De klacht is dat de krant vrijwel nooit op tijd bezorgd wordt en geregeld helemaal niet.
Vandaag om 10:02 uur is er nog geen krant.
Ondanks het feit dat ik dat soms meld wordt er aan mijn klacht niets gedaan.
Ik vermoed dat de bezorger een dubbel rayon heeft waardoor we steeds een te laat bezorgde krant hebben.
Indien jullie er geen afdoende maatregelen toe nemen dan stap ik over naar een (middag-) krant.
M. Bollen Biss. Bekkerslaan 7 5401AG Uden

Gewenste Oplossing:

zie klachtbeschrijving

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M. Bollen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM