Bezorging
Klacht van F.CM op 01 december 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant ontvangen Lees meer
Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van F.CM op 01 december 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van Serre op 30 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al heel veel weken krijgen we de krant meerdere keren in de week niet . Dit wordt elke dag gemeld . Maar het lost niets op . Ik vind het jammer dat er vanuit de Volkskrant slecht gecommuniceerd wordt... Lees meer
Klacht van N.J. Tousain op 27 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Als Volkskrantlezer is het een grief een andere krant dan die waarvan je abonnee bent, te ontvangen. Zeker als de bezorger er gewoonte van maakt de zaterdagkrant helemaal niet of een andere krant te bezorgen. Lees meer
Klacht van Ellie Kruitbosch abonneenummer 15001389 op 27 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
voor de tweede keer geen magazine in het weekend Lees meer
Klacht van 15131300 op 27 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag zaterdag 27 november geen Volkskrant ontvangen Lees meer
Klacht van Antje van vught op 27 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb vandaag (27 november) geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van A.C. van Klaveren op 27 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
verkeerde krant Lees meer
Klacht van Anna de Haas op 27 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Deze week 2 x geen krant ontvangen. Volgens mij heeft het met het weer te maken. Als het regent komt de bezorger niet langs. Ik denk erover om de krant op te zeggen na ruim 50 jaar abonnee te zijn... Lees meer
Klacht van JanLdeVries op 27 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Heden, 27-11-2021 heb ik op adres Zwaardhof 4; 6852 TC, geen krant ontvangen. Jan L. de Vries Lees meer
Klacht van evelyn drewes op 27 november 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant wordt niet zoals afgesproken bezorgd., vaak dus veel te laat. ' Het lijkt erop dat dit (het laatste jaar ongeveeer) niet meer goed is georganiseerd. We betalen er veel geld voor. Lees meer