Klacht: Bezorging

Joop Posthuma op 11 december 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 11 december 2021

Er wordt geklaagd over de bezorging van de zaterdag- en maandagkrant van de Volkskrant, die vaak te laat of helemaal niet wordt geleverd. Klager meldt dat deze problemen al maanden aanhouden, met de krant die soms pas in de middag arriveert.

Mijn Klacht:

Vooral de zaterdagkrant als de maandagkrant komt veel te laat of helemaal niet. Als deze al komt is al middag. Deze situatie duurt nu al maanden

Gewenste Oplossing:

Krant moet gewoon op tijd worden bezorgd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM