Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2817 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2817 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van H.H. van der Vorm op 11 december 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Bij het verzilveren code om iemand Volkskrant cadeau te doen voor 14 dagen , kan ik geen leuk tijdschrift meer uitkiezen voor mijzelf. Veelal het meeste al op. Lees meer
Klacht van Joop Posthuma op 11 december 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vooral de zaterdagkrant als de maandagkrant komt veel te laat of helemaal niet. Als deze al komt is al middag. Deze situatie duurt nu al maanden Lees meer
Klacht van Hilde op 11 december 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, helaas is de Volkskrant op zaterdag niet bezorgd voor de 3e of 4e keer. Heel vervelend. Juist op zaterdag spel ik als het ware ongeveer de hele krant Lees meer
Klacht van Anneke Romkema op 11 december 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben een digitaal abonnement met op zaterdag de fysieke krant. Vorige keer ondanks ingediende klacht ook geen nabezorging. Het lijkt al langere tijd alsof de bezorger er geen zin in heeft. Lees meer
Klacht van V Nienhuis op 11 december 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Weer geen zaterdagkrant bezorgd. Met een weekend abo heb ik ook geen toegang tot het digital krant. Het service nummer stuurt mij in rondjes om vervolgens de verbinding te verbreken. Lees meer
Klacht van Leo Mosselman op 10 december 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen om kwart over acht is de krant nog niet bezorgd. Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 december 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al 2 dagen geen Volkskrant ontvangen Lees meer
Klacht van Weihnachten op 07 december 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste paar maanden nu al 3 maal geen krant ontvangen ; ook “compensatie ontbreekt . Lees meer
Klacht van Han van Tulder op 06 december 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant vandaag bezorgd. Dat is eerder regel dan uitzondering. Wel omstreeks 09.30 bij buren bezorgd. Niet bij ons. Instrueer bezorger dat brievenbus om de hoek is. Ook daarop hebben we jullie al vele malen op geattendeerd. Laat ons weten... Lees meer
Klacht van M.sloof op 05 december 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Dit jaar 5 maal geen krant op zaterdag. 4 december 2021 weer geen krant! Diverse malen geklaagd, geen verbetering. Wat is uw antwoord? SVP niet 1 dag opschuiven abonnementsgeld. Vr.groet Marianne Wessels Sloof Lees meer