Klacht: Drie keer reeds niets of een onderdeel niet geleverd

Mariusvansoest op 11 december 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 11 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het komt geregeld voor dat de krant niet of maar voor de helft wordt geleverd.
Heel vervelend om daar elke keer voor te moeten bellen of mailen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil af van mijn abonnement en indien nodig teveel betaald geld terug.
En ik wil niet wederom één goedmakend belletje.
Ook vandaag 11 december geen krant en bijlage gekregen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM