Niet bezorgd
Klacht van Nol Roeloffzem op 14 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig geen krant. Ik wil een aantal bonnen, ook voor de zaterdag, zodat ik zonodig een krant kan afhalen. Liefst 3 3. Lees meer
Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2817 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2817 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nol Roeloffzem op 14 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig geen krant. Ik wil een aantal bonnen, ook voor de zaterdag, zodat ik zonodig een krant kan afhalen. Liefst 3 3. Lees meer
Klacht van Peter Slegtenhorst op 13 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Laatste 2 dagen helemasl geen Volkskrant ontvangen. Na melding excuses en nieuw tijdstip bezorging. Daarna nog steeds geen bezorging. Mijn abbonnement loopt dan 1 dag langer door. Laatste maanden geen volkskrant voor 8.30 uur terwijl afspraak is dat deze voor 07.00 uur... Lees meer
Klacht van Ingrid van Goor op 13 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Gisteren, op 12.02.22, is de krant weer te laat bezorgd (tussen 09.00 en 09.30u) en hebben we in plaats van de Volkskrant het Dagblad van het Noorden ontvangen. Het is niet de eerste keer dat dit gebeurd, maar op meldingen... Lees meer
Klacht van 298 op 12 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al de hele week geen krant.Nog erger vind ik dat gezegd wordt dat de bezorging vertraagd is en de krant om 2 uur bezorgd wordt.Als dat dus niet zo is,zoals vandaag,is het voor mij ook te laat de krant alsnog... Lees meer
Klacht van Harry Janssens op 12 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf woensdag komt de krant niet of veel te laat Woensdag: geen krant. Donderdag pas om half 9 samen met de krant van woensdag Vrijdag: pas om 9 uur Zaterdag; nog niet ontvangen. Heb om half dit doorgegeven Voor die tijd nooit... Lees meer
Klacht van focus100 op 11 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het zal wel een vergeefse poging zijn, maar ik moet toch ergens mijn frustraties kwijt. Onze Volkskrant werd enkele keren niet bezorgd. Dat heb ik via de normale weg gemeld. Daarna werd een lantaarntje in onze voortuin regelmatig uit de... Lees meer
Klacht van Klant_Teleurgesteld op 11 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een jaarabonnement afgesloten in januari 2021 en mijn abonnement per 30 januari 2022 opgezegd. Ik heb een bevestiging ontvangen dat mijn abonnement per 30 januari 2022 beëindigd. In de loop van januari t/m maart 2021 werd er 4... Lees meer
Klacht van Bekend bij Volkskrant op 11 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Bezorger bezorgt de krant 1 vóór 7 uur of 10 min te laat. Ik heb juist ochtend krant genomen om vroeg te lezen. Nog erger. Hij praat zeer luid op mijn tuinpad waardoor de hond gaat blaffen. Dus op mijn... Lees meer
Klacht van eschouten op 06 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben al de hele week geen bezorging van de krant ondanks een melding hiervan. Lees meer
Klacht van toos holtslag op 03 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben al jaren een abonnement op de Volkskrant. Zonde problemen. De laatste 3 dagen wordt de krant niet meer in onze brievenbus bezorgd. Melden bij de Bezorg Klachtendienst van de Volkskrant levert helaas niets op. Lees meer