Bij Volkskrant zijn in totaal 2.826 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 27 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.826 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.826 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.826 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 27 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.826 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ben Eekhuis op 29 maart 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Jumbo geeft de gelegenheid via kiosk.nl/jumbo o.a. een proefabonnement op de volkskrant te nemen met 1o euro korting met een actiecode b.v. 6 weken digitaal voor 3 euro. Als ik inlog doet de site alsof deze actiecode niet bestaat... Lees meer
Klacht van l.snoeken op 28 maart 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
deze maand 1x geen krant gehad(weekeindabonnemen) Lees meer
Klacht van Bob Springvloed op 24 maart 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Bij het afsluiten van het abonnement is afgesproken dat ik de krant kan stoppen( ook digitaal) tijdens mijn afwezigheid, zoals al vele jaren. Ik diende dan wel even te bellen om dit te realiseren. Wat blijkt nu na... Lees meer
Klacht van Kalmt45 op 19 maart 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Laatste 10 dagen Volkskrant niet bezorgd. Standaard reactie: lees digitale redactie en betaling abonnement wordt 1 dag opgeschoven. Waarom dan niet een tablet aangeboden om digitaal lezen mogelijk te maken. Ik kan toch moeilijk mijn PC meenemen om jrant onderweg... Lees meer
Klacht van Fabels op 19 maart 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Reeds 3 dagen geen krant ontvangen ondanks mijn klachten. Zelfs geen zaterdag editie. Lees meer
Klacht van Annet51 op 16 maart 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf vrijdag 4 maart tot vandaag 16 maart geen volkskrant gekregen. Elke dag gemeld aan Volkskrant, tot nu toe zonder resultaat. Telkens wordt gezegd het is tgv een incident en de krant wordt nog voor 13:00 uur bezorgd, hetgeen vervolgens niet... Lees meer
Klacht van Nelly Wijlick op 16 maart 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik ben abonnee van de volkskrant .Nu ga ik van 06 april tot 06 juli naar het buitenland en wil dan de bezorging zolang stopzetten.Nu blijkt dat ik voor die 3 maanden het volledige abonnementsgeld moet blijven betalen. Ik ben... Lees meer
Klacht van 30227162 op 15 maart 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nu al voor de 4e keer in deafgelopen 7 dagen geen krant bezorgd Lees meer
Klacht van Lidy Zandbelt op 12 maart 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de krant is vandaag 12 maart niet bezorgd Lees meer
Klacht van avanstaden op 10 maart 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Leidsch Dagblad ontvangen i.p.v. de Volkskrant Lees meer